to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Genç Kart Hesabım Neden Negatif Bakiye Gösteriyor?
Ziraat Bankası Genç Kart kullanıcısıyım. Bugün mobil uygulamaya girdiğimde hesabımda para olmasına rağmen kullanılabilir bakiyemin eksilere düştüğünü gördüm. Hesabımda para varken kredi kartı borcumu ödeyemiyorum ve bakiyemin nasıl eksilere geçtiğini anlayamıyorum.
Kartımın son 4 hanesi 1762’dir. Herhangi bir şubeye gitmedim ya da müşteri hizmetlerini henüz aramadım. Bu bakiyedeki tutarsızlığın acil şekilde incelenerek, varsa hata veya blokajın düzeltilmesini ve kredi kartı borcumu ödeyebilecek hale getirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
