to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Dinamik Pay Yüklemesinde 3.000 TL'nin Görünmemesi Ve Hesap Kesintisi
09 Ocak saat 19.18’de Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden banka kartımla 3.000 TL tutarında Dinamik Pay yükleme işlemi yaptım. İşlem tutarı hesabımdan çekilmiş olarak görünmesine rağmen, aradan saatler geçmesine karşın Dinamik Pay bakiyeme hâlâ yansımadı.
Yurt dışında olduğum için müşteri hizmetlerini arayamadım ve şu anda bu bakiyeyi özellikle kesinti olmadan fatura ödemelerinde kullanmam gerekiyor. Hem param hesaptan düşülmüş durumda hem de Dinamik Pay üzerinde görünmediği için mağduriyet yaşıyorum.
3.000 TL’lik tutarımın acilen Dinamik Pay hesabıma aktarılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Yurtdışındayim ve numaram kapalı olabilir bana mail adresimden cevap verilmesini arz ve rica ederim teşekkürler
