Varan Turizm 04.00 Seferindeki Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

02.07.2026 tarihinde Bursa Otogarı’ndan Alibeyköy Otogarı’na giden, saat 04.00 kalkışlı Varan Turizm 4 numaralı otobüsüne bilet aldım. Buna rağmen araç saat 05.00 olmasına rağmen hâlâ kalkmadı ve ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Bu süreçte şoförlerin dışarıda sigara içtiklerini gördüm, sürüşe izin verilmediği söylenerek bekletildiğimizi öğrendim. Ancak bu durum beni ilgilendirmiyor, gerekli izin ve kaptan planlamasının firmanın sorumluluğunda olduğunu düşünüyorum. Yolcular olarak hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu kadar uzun süre bekletilmek kabul edilemez.

Varan Turizm Bursa Otogarı – Alibeyköy Otogarı seferim 02.07.2026 tarihli, saat 04.00 kalkışlı, koltuk numaram 4, PNR numaram VTIFZ5LB’dir. Bu gecikme sebebiyle varsa yaşayacağım tüm maddi kayıpların ve masraflarımın Varan Turizm tarafından eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için personel ve sefer planlamasının acilen düzeltilmesini istiyorum.