to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’nda Rızasız Hayat Sigortası Ve 1.157,32 TL Ücret İadesi Talebi
Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabım için, bilgim ve onayım olmadan hayat sigortası düzenlendiğini 7 Ocak 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Herhangi bir sözlü ya da yazılı onay vermediğim bu işlem nedeniyle hesabımdan 1.157,32 TL tutarında ücret kesilmiştir.
Konu ile ilgili olarak bankaya ulaşmayı denedim; ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için bir muhatap bulamadım ve işlemle ilgili açıklama alamadım. Onayım olmadan yapılan bu sigorta işleminin iptal edilmesini, hesabımdan çekilen 1.157,32 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu sigortanın otomatik olarak yenilenmemesini talep ediyorum.
Bilgim ve rızam dışında yapılan bu işlemin ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Israrla kesinti yapılmaya devam ediliyor devam edildiği gibi ek hesabımdan çekiyor ve faiz işliyor. Bu kesintilerin hepsinin iadesini istiyorum aramanızı değil çözüm istiyorum ivedilikle
