to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartım Bloke Edildi, Ödeme Yapılmış Olmasına Rağmen Çözüm Bekliyorum
Ziraat Bankası’na ait banka kartım, babamın borcu nedeniyle yaklaşık bir hafta önce bloke edildi. Babamın borcu tamamen ödendiği halde kartımdaki bloke halen devam ediyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, Devrek şubesine yönlendirildim. Devrek şubesi ile görüştüğüm halde şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi, blokem kaldırılmadı. Ödeme yapılmış olmasına rağmen kartımın hâlâ kısıtlı olması sebebiyle günlük harcamalarımı, ödemelerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamıyor, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Babamın borcu ödenmiş olmasına rağmen kartım üzerindeki blokajın hâlâ neden kaldırılmadığını anlayamıyorum ve bu durumun ivedilikle düzeltilmesini talep ediyorum. Banka kartımın acil olarak kullanıma açılmasını, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
