Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34823695

Taahhüt Edilen Maaş Promosyonunun 10 Bin TL’lik Eksik Ödemesi Ve Çözüm Talebi

profile
Nur
Ziraat Bankası
10 Ocak 00:22
845

Ziraat Bankası Erikli Bursa Şubesi maaş müşterisiyim. Kurumumuz ile bankanız arasında imzalanan protokol kapsamında tarafıma toplam 100.000 TL maaş promosyonu taahhüt edilmesine rağmen, 19 Aralık 2025 tarihinde hesabıma yalnızca 90.000 TL yatırılmış, kalan 10.000 TL ise hiçbir şekilde ödenmemiştir.

Eksik kalan 10.000 TL promosyon tutarıyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, bu tutarın neden yatırılmadığı konusunda da yazılı veya sözlü hiçbir açıklama sunulmamıştır. Bu durum hem taahhüde hem de hakkaniyete aykırı bir uygulama olarak mağduriyetime neden olmaktadır.

Konu hakkında bilgi almak ve sorunun çözülmesini talep etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm müşteri temsilcisi sürekli meşgul olduğunu söyleyerek benimle sağlıklı bir şekilde ilgilenmemiş, soruma net bir cevap vermemiştir. Banka kanalları üzerinden çözüm bulamamam, mağduriyetimi daha da artırmıştır.

Tarafıma taahhüt edilen maaş promosyonunun eksik yatırılan 10.000 TL’lik kısmının da herhangi bir puan veya farklı bir sistem üzerinden değil, tamamının nakit olarak maaş hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Eksik promosyon ödememin gecikmeksizin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama sunulmasını istiyorum.

taahhut-edilen-maas-promosyonunun-10-bin-tllik-eksik-odemesi-ve-cozum-talebi-1.pdf
Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
10 Ocak 00:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Nur
Nur
10 Ocak 10:40

Kamu Denetçiliği Kurumu’nun (Ombudsman) 27/10/2023 tarihli ve 2023/13798 sayılı kararı: Bu kararda, promosyon ödemelerinin kredi kartına puan olarak yapılmasının "eşitlik ilkesine" aykırı olduğu, promosyonun maaşın tamamlayıcı bir parçası olarak doğrudan nakit ödenmesi gerektiği ve aksi durumun mülkiyet hakkını ihlal edeceği açıkça belirtilmiştir. Kamu Denetçiliği Kurumu’nun 30/04/2024 tarihli ve 2024/4359-s. 24.6999 sayılı kararı: İdarelerin ve bankaların protokollerde basiretli davranma yükümlülüğü vurgulanarak; promosyonun bir kısmının puan olarak verilmesinin, kredi kartı kullanmayan personel açısından eşitsizlik ve mağduriyet yarattığı, bu uygulamanın hukuka ve hakkaniyete aykırı olduğu hüküm altına alınmıştır. Yukarıda zikredilen kararlar doğrultusunda; kredi kartı kullanma zorunluluğumun bulunmadığını hatırlatarak, promosyon bedelinin hiçbir kesintiye uğramadan veya puan sistemine dahil edilmeden, tamamının nakit olarak aşağıda belirtilen maaş hesabıma yatırılmasını talep ederim.

Nur
Nur
10 Ocak 10:42

Mail olarak hesap numaram bankanızda mevcuttur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Metehan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'ndan Taahhüt Edilen 10.000 TL Bankkart Lira Yüklenmedi

profile
Metehan
Ziraat Bankası
09 Ocak 16:14
11.377

Ziraat Bankası ile yaptığım maaş promosyonu anlaşması kapsamında 90.000 TL nakit promosyonun yanında, kredi kartı almam durumunda 10.000 TL Bankkart Lira verileceği taahhüt edildi. Kredi kartım olmadığı için başlangıçta bu Bankkart Liralar yatırılmadı, ancak daha sonra kredi kartı başvurumu şubeden ...

ziraat-bankasindan-taahhut-edilen-10000-tl-bankkart-lira-yuklenmedi-1.jpg
1 Yorum

Ziraat Bankası Promosyonunda Eksik Banka Puanı Sorunu Yaşadım

profile
İlyas
Ziraat Bankası
23 Aralık 2025 10:37
1.506

Ziraat Bankası’nın 2025 yılı için memur ve sağlık çalışanlarına yönelik açıkladığı 90.000 TL Nakit ve 10.000 TL banka puanı içeren maaş promosyonundan yararlandım. 19 Aralık 2025 tarihinde promosyon kapsamında 90.000 TL tutar hesabıma yatırıldı ancak kampanya şartlarında yer alan 10.000 banka puanı ...

Ziraat Bankası Promosyonunda Eksik Banka Puanı Sorunu Yaşadım

Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor Ve Promosyon Ödemesi Eksik

profile
Tuğba
Ziraat Bankası
10 Ocak 00:15
611

Ziraat Bankası müşteri temsilcisine yaklaşık on gündür defalarca (yaklaşık on kez) aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sürekli hatta bekletiliyorum ancak temsilciye bağlanamıyorum. Bu süreçte hesabıma yatan promosyon ödemesiyle ilgili bir sorun yaşadım. 22 Aralık’ta yatması gereken promosyo...

ziraat-bankasi-musteri-temsilcisine-ulasilamiyor-ve-promosyon-odemesi-eksik-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası Promosyon Ziraat Bankası müşteri hizmetleri Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Ziraat Bankası şube Ziraat Bankası Promosyon yapamıyorum Ziraat Bankası hesap Ziraat Bankası maaş promosyonu Ziraat Bankası maaşları Ziraat Bankası puan
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri