to read complaints and reviews, or file yours. 
08.01.2026 tarihinde Kuryenet tarafından dağıtıma çıkarılan Ziraat Bankası’na ait banka kartım, 5000*******27 takip numarasıyla İstanbul Şişli adresime getirilmesi gerekirken, evde olduğum halde ne bir arama ne de kapı çalınması olmadan “adreste bulunamadı” gerekçesiyle teslim edilmemiştir.
Tüm gün evde olmama rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve gerçeğe aykırı şekilde adreste yokmuşum gibi işlem girilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunumla ilgilenecek yetkiliye ulaşamadım.
Kartımın hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve eksiksiz şekilde İstanbul Şişli’deki adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca çağrı merkezi ve kurye süreçleriyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum.
Ziraat Bankası’na ait kredi kartım Kuryenet aracılığıyla gönderildi. 5000*******71 takip numaralı gönderim için 23.11.2025 tarihinde saat 16.30’da adreste olmama rağmen “adreste bulunamadı” şeklinde kayıt düşülmüş. Oysa tüm gün adreste olmama rağmen ne kapım çalındı ne de telefonla aranarak bilgilen...
Ziraat Bankası’na ait banka kartım 13.11.2025 tarihinden bu yana bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Kartın gönderi durumunda Kuryenet tarafından “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen günlerdir kartım dağıtıma çıkarılmıyor. Kargo firması Kuryenet ve gönderi takip numarası 5000*******77 olmasına rağm...
Ziraat Bankası kredi kartımın Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 5000749753828 takip numaralı gönderim için sistemde “Kartım nerede olduğu ve adresleri belli olmayan acentede” şeklinde bir ifade dışında hiçbir net bilgi yer almıyor ve kartım, resmen oyalandığımı ...
13 Aralık tarihinden beri Ziraat Bankası banka kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum. Aradan üç hafta geçmiş olmasına rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat günü olmasına rağmen kesinlikle adresime gelinmediği halde, sistemde “adreste yoktunuz” şeklinde bir bildirim düşülm...
Yorumlar