Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

9 Ocak 2026 tarihinde KYK kredim zamlı şekilde 4000 TL olarak hesabıma yatmasına rağmen, Ziraat Bankası’ndaki harçlık av...ans limitim hâlâ 3000 TL olarak görünmektedir. Kredi tutarı güncellenmiş olmasına rağmen harçlık avans limitimin aynı oranda yükseltilmemesi mağduriyete neden olmaktadır. İzmir Bu...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartımda tanımlı harçlık avans limitim uzun süredir 3.000 TL olarak görünüyor. Ancak... Ocak ayı itibarıyla bu limitin 4.000 TL’ye yükseltilmesi gerektiği açıkça belirtilmesine ve bursumun da yatmış olmasına rağmen limitim hâlâ güncellenmedi. Bugün müşteri hizmetler...

Ziraat Bankası banka kartımda para olmasına rağmen kullanılabilir bakiyem sıfır olarak görünüyor. Dünden beri hem kartla... alışveriş yaparken hem de hesaba baktığımda bu durumla karşılaşıyorum ve hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Hesabım Mardin Mazıdağı şubesine bağlı. Konuyla ilgili şu ana kadar ne...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartımda tanımlı Harçlık Avans limitim şu anda 3.000 TL olarak görünüyor. KYK burs/k...redi tutarları artmış olmasına rağmen limitimin buna paralel olarak güncellenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve limitimin en az 4.000 TL’ye çıkarılmasını talep ediyorum. Yak...

17.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan TOKİ’nin 500 bin konut başvu...rusu için verilen Ziraat Bankası IBAN hesabına 2.000 TL FAST işlemi yaptım....

Ziraat Bankası müşterisi olarak banka nezdinde tarafıma tanımlı olan “Süper Şube” hesabımın iptalini uzun süredir sağlay...amıyorum. Hesabın iptali için hem müşteri hizmetleriyle hem de şubede veznedeki memurlarla defalarca görüştüm; ancak iptal talebim bir türlü sonuçlandırılmadı ve tarafıma net, açık...

Sağlık Bakanlığı ile yapılan anlaşma kapsamında Ziraat Bankası üzerinden pr...omosyon ve Bankkart Lira hak edişim vardı. 19.12.2025 tarihinde saat 17.00 ...

Yaklaşık 10 gündür Ziraat Bankası hesabım “güvenliğiniz nedeniyle parolanız kilitlenmiştir” uyarısı ile tamamen blokeli ...durumda ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Diyarbakır Dağkapı şubesine bu süre içinde 4 kez gittim, her seferinde mail attıklarını ve 48 saat içinde dönüş olacağını söyledile...

Aralık ayının başlarında Ziraat Bankası Kahramanmaraş şubesine bağlı hesabıma ait banka kartımı ATM kaptırdı. Bunun üzer...ine Ziraat Bankası’nı arayarak durumu bildirdim ve yeni banka kartı gönderilmesi konusunda işlem yapıldı. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen kartım bana teslim edilmedi. Kargo ...

Yıllardır Ziraat Bankası kredi kartı kullanıyorum, 10 yılı aşkın süredir de bankanızın maaş müşterisiyim ve kartımı düze...nli olarak aktif şekilde kullanıyorum. 11 Ocak 2026 tarihinde kredi kartı ekstreme 294,00 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini ara...

10 Ocak akşamı saat 20.00 suları civarında Köfteci Yusuf’ta toplam 1.500 TL tutarında alışverişimi Ziraat Bankası kredi ...kartımla ödedim. Ödeme öncesinde özellikle Ziraat Bankası pos cihazından çekim yapılmasını söyledim, kasadakiler de “tamam” demelerine rağmen işlemi başka bir pos üzerinden yapmışl...

Ziraat Bankası Genç Kart kullanıcısıyım. Harçlık avans limitim uzun süredir 3.000 TL olarak gözüküyor. Ocak ayında limit...lerin 4.000 TL’ye çıkarıldığı açıklandığı halde, benim harçlık avans limitim hâlâ 3.000 TL olarak kalmaya devam ediyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, otomatik...

Ziraat Bankası Bursa İnegöl Turgutalp şubesindeki vadesiz hesabım, icra dosyası nedeniyle yaklaşık 2 yıldır blokeli duru...mda. Bu icra borcumu 13 Ocak 2025 tarihinde tamamen ödedim ve üzerinden 1 yıl geçmesine rağmen hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı. Borcu ödediğime dair belgeyi şubeye ilettim, av...

Ziraat Bankası Ağrı Merkez şubesindeki hesabımda yeterli bakiyem olmasına rağmen yaklaşık bir buçuk aydır fatura ödeme g...ibi hiçbir işlem yapamıyorum. Hesap hareketlerimde para görünmesine rağmen sistem sürekli “kullanılabilir bakiye yetersiz” uyarısı veriyor. Çağrı merkezini aradığımda hesabımda bl...

10 Ocak Cumartesi 2026 tarihinde Passolig kartımı çıkarırken Ziraat Bankası kredi kartımdan işlem yaptım. Ancak ödeme sı...rasında kartımdan 1.200 TL tutar iki kez çekilmiş görünüyor ve üzerinden iki gün geçmesine rağmen fazla çekilen tutar için herhangi bir iade veya bilgilendirme almadım. İşlem, Zir...

3 Ocak 2026 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Mobil uygulamasından “3 Ocak’ta Bankkart ile 75.000 TL ve üzeri taksitli a...lışverişinize 5.000 Bankkart Lira” kampanyasına katıldım. Aynı gün eşim de kendi kartı ile bu kampanyaya katıldı. Kampanya şartlarında Hepsiburada.com’un da kampanyaya dahil olduğu...

AGT Kurye ile gönderilen Ziraat Bankası kredi kartımın 5000*******55 numaralı kargosu 18 Aralık tarihinden bu yana taraf...ıma teslim edilmedi. Dağıtım belgesinde son iki gündür tahmini teslim tarihi olarak 9 Şubat yazıyor ve bu kadar uzun bir süre boyunca bir kredi kartının teslim edilememesini kabul ...

16.11.2025 tarihinde Justdone. Ai üzerinden 1.734 TL tutarında para iadesi yapılmasına rağmen, Ziraat Bankası bu iade tu...tarını ARN kodu 5349******24 olan işlem üzerinden 14 iş günü geçmesine rağmen Ziraat banka kartıma ulaştırmadı. Bankanın belirttiği sürelerin tamamı dolmasına rağmen hesabıma herha...

Ziraat Bankası’nın resmi sitesinde ve mobil uygulamasında yayımladığı “Sağlık ve Vergi (Kamu Ödemeleri) harcamalarına fa...izsiz sonradan taksitlendirme” kampanyası kapsamında, bireysel Bankkart kredi kartım ile vergi ödemesi gerçekleştirdim. Kampanya koşullarında açıkça bu tür kamu ödemelerinin 1.000 ...

Ziraat Bankası kredili mevduat hesabımdan 5 Ocak’ta ek hesaptan 33.000 TL çektim. Ancak 7 Aralık tarihinde bilgim ve ona...yım olmadan hayat sigortası yapılmış ve hesabımdan 1.921 TL daha çekilmiş olduğunu bu akşam fark ettim. Her şey zaten yüksek faizle tahsil edilirken bir de haberim olmadan böyle bi...

10.01.2026 tarihinde zamlı fiyattan KYK kredim hesabıma yattı ancak Ziraat Bankası’ndaki harçlık avans limitim hâlâ 3.00...0 TL olarak görünüyor. Yeni tutara göre harçlık avans limitimin 4.000 TL olması gerekirken herhangi bir artış yapılmadı ve bu nedenle harcamalarımı ve ödemelerimi planlamakta zorla...

Ziraat Bankası Bankkart Genç kullanıyorum ve KYK bursumu harçlık avans özelliği ile birlikte kullanıyorum. 08.01.2026 ta...rihinde KYK bursum yattı ve burs tutarında artış oldu, ancak harçlık avans limitimde herhangi bir artış olmadığını fark ettim. Harçlık avans limitimin, hesabıma yatan güncel KYK bu...