to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Genç Kart Hesabım Bloke Edildi Ve Burs Paramı Kullanamıyorum
Ziraat Bankası Genç Kart hesabıma bursum yattığı anda hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu ve dünden beri hesabımı kullanamıyorum. Hesabımda bulunan burs paramı hiçbir şekilde kullanamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım.
Az önce müşteri hizmetlerini aradığımda, blokenin sebebiyle ilgili net bir açıklama yapılmadan sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Öğrenci olmama ve bursuma acil ihtiyacım olmasına rağmen, hem bilgilendirme yapılmaması hem de telefon üzerinden çözüm sunulmaması beni zor durumda bıraktı.
Blokenin sebebinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve burs paramı kullanabilecek şekilde hesabımdaki blokenin en kısa sürede kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
