to read complaints and reviews, or file yours.Acil Nakit Avans Çekemiyorum Ve Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alamıyorum
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartım ile iki gündür nakit avans çekemiyorum. İşlem yapmak istediğimde “nakit avans gerçekleştirilemedi” uyarısı alıyorum ve mobil bankacılık üzerinden de herhangi bir işlem kısıtını kaldıramıyorum.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve çağrı merkezinden destek alamıyorum. Kartımın son 4 hanesi 8632’dir.
Acil nakit ihtiyacım olduğu için kredi kartımdaki bu nakit avans kısıtının ivedilikle kaldırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
