to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Bankacılıkta Giriş Sorunu Ve Cevapsız Şikayet
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum ve “hesabınız aktif değil” şeklinde uyarı alıyorum. Bu nedenle hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyor ve hesabımı kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerine de kart kullanmadığım için bağlanamıyorum, menülerde ilerleyemiyorum ve karşıma hiçbir muhatap çıkmıyor. Bunun üzerine Adana Toros şubesine giderek durumu anlattım, işlem yaptıklarını ve çözüleceğini söylediler ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun aynen devam ediyor.
Yaşadığım bu erişim sorununun acilen giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede telefonla ulaşılıp bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hiçbir dönüş sağlanmadı. Sadece otomatik cevaplardan ibaretsiniz.
