Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35316063

Ziraat Bankası Mobil Bankacılıkta Giriş Sorunu Ve Cevapsız Şikayet

profile
Caner
Ziraat Bankası
28 Şubat 09:52
311

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum ve “hesabınız aktif değil” şeklinde uyarı alıyorum. Bu nedenle hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyor ve hesabımı kullanamıyorum.

Müşteri hizmetlerine de kart kullanmadığım için bağlanamıyorum, menülerde ilerleyemiyorum ve karşıma hiçbir muhatap çıkmıyor. Bunun üzerine Adana Toros şubesine giderek durumu anlattım, işlem yaptıklarını ve çözüleceğini söylediler ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun aynen devam ediyor.

Yaşadığım bu erişim sorununun acilen giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede telefonla ulaşılıp bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

ziraat-bankasi-mobil-bankacilikta-giris-sorunu-ve-cevapsiz-sikayet-1.jpg
Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
28 Şubat 12:22 (Şikayetten 2 saat sonra)
Caner
Caner
28 Şubat 17:28

Hiçbir dönüş sağlanmadı. Sadece otomatik cevaplardan ibaretsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Giriş Sorunu Ve Çözüm Bekleniyor

profile
Ömer
Ziraat Bankası
15 Ocak 01:54
497

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezimizi arayın” şeklinde bir uyarı alıyorum ve mobil bankacılığı kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 saattir devam ediyor ve hiçbir şekilde giriş sağlayamıyorum. Ekrand...

ziraat-bankasi-mobil-bankacilik-giris-sorunu-ve-cozum-bekleniyor-1.jpg
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Mobil Uygulama Kullanıcı Aktif Değil Uyarısı Ve Müşteri Hizmetine Bağlanamama Sorunu

profile
Emir
Ziraat Bankası
27 Şubat 20:16
368

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamama 18 Şubat’tan beri hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “kullanıcı aktif değildir” uyarısı alıyorum ve bilgim ve onayım olmadan hesabımın ya da kullanıcı bilgilerimin askıya alındığını düşünüyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerin...

ziraat-bankasi-mobil-uygulama-kullanici-aktif-degil-uyarisi-ve-musteri-hizmetine-baglanamama-sorunu-1.jpg
2 Yorum

Sim Kart Blokesi Nedeniyle Mobil Bankacılığa Uzun Süredir Erişemiyorum

profile
Hacı
Ziraat Bankası
29 Kasım 2025 15:30
1.749

Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamadan giriş denemesi yaptığımda “aktif kullanıcı yoktur” uyarısı alıyorum. “Şifremi unuttum” adımını denediğimde ise bu kez “güvenliğiniz nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir...

Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Girişi Kilitli, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Mirhan
Ziraat Bankası
19 Ocak 14:07
722

Uzun süredir Ziraat Bankası mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Güvenlik nedeniyle parolam kilitlendiği uyarısını alıyorum ve yaklaşık iki aya yakındır hesabıma mobil uygulama üzerinden ulaşamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak bankaya şubeden başvurdum, oradan da müşteri hizmetlerini aramam söylendi...

ziraat-bankasi-mobil-bankacilik-girisi-kilitli-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
ziraat-bankasi-mobil-bankacilik-girisi-kilitli-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Ziraat Bankası Sim Kart Blokesi Yüzünden Hesabıma Erişemiyorum

profile
Ebubekir
Ziraat Bankası
18 Kasım 2025 22:41
1.141

Ziraat Bankası internet bankacılığı ve mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Elimde aktif kullandığım kartım bulunmasına rağmen, sim kart blokesi nedeniyle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Blokeyi kaldırmak için ATM’ye gittim fakat sorun çözülmedi, ayrıca müşteri hizmetlerine de bi...

ziraat-bankasi-sim-kart-blokesi-yuzunden-hesabima-erisemiyorum-3.jpg
ziraat-bankasi-sim-kart-blokesi-yuzunden-hesabima-erisemiyorum-2.jpg
ziraat-bankasi-sim-kart-blokesi-yuzunden-hesabima-erisemiyorum-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası Hesap Ziraat Bankası Mobil Ziraat Bankası müşteri hizmetleri Ziraat Bankası Hesap erişim sorunu Ziraat Bankası Hesap gerçekleştirilememektedir Ziraat Bankası hesap aktifleştirme Ziraat Bankası Hesap işleminizi gerçekleştiremiyoruz Ziraat Bankası erişim sorunu Ziraat Bankası hesap aktifleştirme Ziraat Bankası işleminizi gerçekleştiremiyoruz
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri