Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35320338
5
Ecder sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vadeli Hesabımda Faiz Tutarının Görünmemesi

profile
Ecder
Ziraat Bankası
28 Şubat 18:24
325
Ecder'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim sorun çözüldü”

Ziraat Bankası’nda bulunan 874-13937258-5011 numaralı vadeli hesabıma mobil bankacılık üzerinden 29.02.2026 tarihinde 257.000 TL yatırdım. 32 gün vadeli ve %34 faiz oranı ile işlem yapılmıştı. Vade bitiş tarihi olan 02.03.2026 itibarıyla tutarın yaklaşık 263.000 TL civarında olması gerekirken, hesabımda yalnızca ana para olan 257.000 TL görünmekte ve faiz tutarı görünmemektedir.

İlgili vadeli hesabıma bağlı vadesiz hesabım 874-13937258-5001 numaralı hesaptır. Vade bitiş günü 02.03.2026 olduğu için durumu bugün fark ettim. Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ya da şube ile herhangi bir görüşme yapmadım, sistemsel bir hata olabileceğini düşünerek öncelikle buradan bildirmek istedim. Aynı sorunu yaklaşık üç ay önce de yaşamış ve yine buradan şikayet yazarak çözüme ulaşabilmiştim.

Vadeli hesabıma ait bir aylık faiz tutarının, belirlenen faiz oranı ve vade doğrultusunda doğru şekilde hesaplanarak hesabımda görünmesini ve tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum. Bu konuyla ilgili aranmak istemiyorum; daha önce de aynı sorunu yaşadığım için her ay yeniden şikayet oluşturmak ve bu süreçle zaman kaybetmek istemiyorum. Gerekli sistemsel düzeltmenin yapılarak bu problemin kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.

vadeli-hesabimda-faiz-tutarinin-gorunmemesi-1.jpg
Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
28 Şubat 18:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ecder
Ecder
02 Mart 06:36

Teşekkür ederim sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vadeli Hesap Faiz Tutarı Görünmüyor Ve Hesap Bakiyesi Aynı Kaldı

profile
Elif
Ziraat Bankası
24 Ocak 22:49
1.214

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden kullandığım vadeli hesapta bir tutarsızlıkla karşılaştım. Hesabımın vadesi 26.01.2026 tarihinde dolmasına rağmen, hesap bakiyem ile vade sonu bakiyesi aynı görünüyor ve faiz tutarı vade sonu bakiyesinde yansımamış durumda. Yaklaşık 221.131 TL tutarında birik...

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası Vadeli Hesap Ziraat Bankası müşteri hizmetleri Ziraat Bankası Mobil Ziraat Bankası şube Ziraat Bankası Vadeli Hesap yapamıyorum Ziraat Bankası Vadeli Hesap faiz oranları Ziraat Bankası Vadeli Hesap para Ziraat Bankası görünmeyen hesap Ziraat Bankası işleminizi Ziraat Bankası faiz oranları
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri