to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Blokeli Bilgilendirme Yok Ve Güvenlik Biriminden Cevap Bekliyorum
Ziraat Bankası kredi kartım bugün güvenlik nedeniyle hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan blokelendi. Kartım blokeli olduğu için internetten ve pos cihazından ödeme yapamıyor, acil olan hiçbir ödememi gerçekleştiremiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Yaklaşık 2 saattir güvenlik biriminin aramasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “Bekleyin, güvenlik birimi sizi arayacak” deniliyor, ancak ne arayan var ne de herhangi bir geri dönüş yapılıyor.
Güvenlik biriminin ivedi şekilde beni aramasını ve kredi kartımdaki blokajın acil olarak kaldırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
