to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankasından 5000 TL İade Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Tekirdağ Ergene TOKİ projesi için 18.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. Bu ödemenin iadesi gerektiği halde yaklaşık 2 haftadır hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Şikayetleri incelediğimde Ziraat Bankası’nın genellikle vatandaşları TOKİ’ye yönlendirdiğini gördüğüm için henüz müşteri hizmetlerini aramadım, ancak ortada net bir bilgilendirme ve zamanında yapılmayan bir iade süreci bulunuyor. Ödememi bankaya yaptım ve iademin de yine banka aracılığıyla, gecikme olmadan yapılmasını bekliyorum.
5000 TL tutarındaki ödemenin derhal hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
