to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'nda Telefon Numarası Hatası Nedeniyle TOKİ İade İşlemi Gerçekleşmiyor
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ iade sürecimle ilgili işlem yapmaya çalışırken yaklaşık 7 gündür ATM ekranında sürekli “telefon numarası hatalı” uyarısı alıyorum. Bankada kayıtlı telefon numaramda herhangi bir değişiklik yapmadığım halde bu uyarı nedeniyle iade işlemini tamamlayamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım ve destek alamadım. Bu durum nedeniyle 5.000 TL tutarındaki TOKİ iademi alamıyor olmam hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
TOKİ iade sürecimde karşıma çıkan bu telefon numarası hatasının acilen düzeltilmesini ve iade işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Müşteri hizmetlerini aradığımızda da uygun ürün bulunmamaktadır deyip kapatıyorlar asla ulaşılamıyor başka bankadan da yatmadı e devlette Ziraat Bankası olarak gözüküyor
