Ziraat Bankası Gram Altın Fiyatı Piyasadan Çok Düşük Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Ziraat Bankası hesabımdan 16 Şubat’ta 1 gram vadesiz gram altın aldım. Alım yaptığımda gram altını 7.152 TL’den aldım, piyasada ise gram altın 7.300 TL civarındaydı. Şu anda piyasada gram altın fiyatı yaklaşık 8.180 TL olmasına rağmen, Ziraat hesabımdaki gram altın hâlâ 7.090 TL civarında görünüyor ve yaklaşık bir aydır durum bu şekilde devam ediyor.

Altını bankada güvenle biriktireyim derken, piyasayla bu kadar kopuk bir fiyatlama görmek beni ciddi anlamda mağdur hissettirdi. Üstelik müşteri temsilcisine bağlanmak da neredeyse imkansız olduğu için konuyu kimseye sorup net bir açıklama da alamıyorum.

Ziraat Bankası’ndan, vadesiz gram altın hesabımdaki fiyatlamayla piyasa arasındaki bu ciddi farkın nedenini açık bir şekilde yazılı olarak açıklamalarını ve fiyatlamadaki bu farkın düzeltilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle bir daha gram altın alımı yapmayı düşünmüyorum.