to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Şubat tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden vergi ödemesi yaptım. Ödeme sonrasında bu işlemi sonradan taksitlendirmek istedim ancak mobil uygulamada taksitlendirme ekranı hiç açılmadı ve işlemimi taksitlendiremedim.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, bana vergi ödemesinin kodunu sistemde fatura ödemesi olarak gördüklerini söylediler ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, neden taksitlendirme yapamadığıma dair de net bir açıklama alamadım.
Vergi ödememe ilişkin sonradan taksitlendirme ekranının açılmasını ve bu ödemenin taksitlendirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
22/08/2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımla 1.625,25 TL tutarında bir vergi ödemesi gerçekleştirdim. Bu işlemi mobil uygulama üzerinden yaptım ve sonradan taksitlendirmek istediğimde, sistemde taksit seçeneği çıkmadı. Aynı harcamayı bir önceki dönemde sorunsuz şekilde taksitlendirebilmiştim. ...
05.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden 14.007,75 TL tutarında trafik cezası ödemesi yaptım. Normalde vergi ödemelerinde taksit imkanı sunulmasına rağmen, mobil bankacılıktan ödeme yaptığım için işlemin alt kodunun “fatura ödemesi” olarak göründüğünü ve bu nedenle t...
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden 3 Aralık Çarşamba günü saat 13.00 sularında pasaport harcı ödemesi yaptım. Bu ödemeyi, uygulamada sunulan resmi kurum vergi, harç ve ödemelerinin sonradan taksitlendirilmesi özelliğine güvenerek, bireysel kredi kartım üzerinden gerçekleştirdim. Ancak işlem ...
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden 2 Aralık tarihinde Bankkart kredi kartımla farklı tutarlarda olmak üzere toplamda yaklaşık 45.000 TL gelir vergisi ödemesi yaptım. İşlemi yaparken bu vergi ödemesinin kredi kartıma taksitli olarak yansıyacağını düşünerek onayladım. Ancak işlem sonrasında kr...
25.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası bireysel kredi kartımla, Ziraat mobil uygulaması üzerinden Ödemeler > Vergi > T. C. İle Öde adımlarını kullanarak 98.926,47 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Bu ödemeyi yaparken, mobil bankacılık üzerinden yapılan vergi ödemelerinin taksitlendirilemeyeceğin...
Yorumlar