Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM’de TC Kimlik Hatası Ve İletişim Sorunu 5.000 TL TOKİ İadesini Engelliyor

profile
28 Şubat 10:00
475

Ziraat Bankası üzerinden TOKİ para iadesini almak istiyorum ancak ATM üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda kendi T. C. Kimlik numaramı doğru girdiğim halde sürekli “T. C. Kimlik numarası hatalı” uyarısı alıyorum. İşlemi bugün Gaziantep’teki bir ATM’den defalarca denedim ve bu nedenle 5.000 TL tutarındaki TOKİ iademi alamıyorum.

Aynı ATM denemeleri sırasında birkaç kez deneme yapınca bu kez de “iletişim numarası hatası” uyarısı almaya başladım. Oysa TOKİ başvurusu esnasındaki bilgilerimle şu an bankada kayıtlı olan bilgilerim aynı olmasına rağmen sistem beni tanımıyor ve işlemimi tamamlamıyor.

Sorunu çözmek için bankaya ulaşmak istedim fakat telefon numaram güncel olmadığı için müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum, bu yüzden hiçbir şekilde destek alamıyorum. Hem TOKİ iademi alamıyor hem de bankaya ulaşıp kayıt bile açtıramıyorum.

T. C. Kimlik numaram ve iletişim bilgilerimle ilgili sistemsel hatanın acilen incelenerek TOKİ para iademin tarafıma ödenmesini ve iletişim bilgilerimin güncellenmesi konusunda da bana yardımcı olunmasını talep ediyorum.

28 Şubat 12:21 (Şikayetten 2 saat sonra)
Özlem
Özlem
02 Mart 09:40

Hâlâ bir dönüş olmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası ATM Hatası İle TOKİ Başvuru Ücreti İadesi Alınamıyor

profile
26 Şubat 03:37
338
Ziraat Bankası ATM Hatası İle TOKİ Başvuru Ücreti İadesi Alınamıyor

Ziraat Bankası ATM'inde TOKİ İadesi Çekilemiyor, Telefon Numarası Hatası

profile
26 Ocak 20:47
9.537
Ziraat Bankası ATM'inde TOKİ İadesi Çekilemiyor, Telefon Numarası Hatası

Ziraat Bankası ATM'inde TOKİ İade İşleminde Sürekli Numara Hatası

profile
27 Şubat 00:25
469
Ziraat Bankası ATM'inde TOKİ İade İşleminde Sürekli Numara Hatası

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri