to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’ndan Hatalı 35.000 TL Eksi Bakiye Ve Kesintilerin Acil Düzeltmesi
Ziraat Bankası vadesiz hesabımda hiçbir şekilde acil ödenmesi gereken bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık bir hafta önce 35.000 TL’lik eksi bakiye görünmeye başladığını fark ettim. Hesabıma para yattığı anda da bu tutardan dolayı para kesintisi yapılıyor.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüğümde, sistemlerinde böyle bir borcun görünmediği söylendi. Buna rağmen hesabımda hâlâ 35.000 TL eksi bakiye görünüyor ve yatan paralardan kesinti yapılmaya devam ediliyor. Hesabım Şanlıurfa Bozova şubesi üzerinden kullanılmaktadır.
Ziraat Bankası’ndan, vadesiz hesabımda görünen bu hatalı 35.000 TL eksi bakiyenin acilen düzeltilmesini ve bu eksiden dolayı hesabımdan kesilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
