Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Muratpaşa Şubesinde Gerekçe Olmadan Hesap Blokesi

profile
30 Nisan 22:22
42

Ziraat Bankası Muratpaşa/Antalya şubesindeki vadesiz hesabıma bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve hesabımı kullanamaz hale geldim. Herhangi bir icra, dosya ya da resmi işlem olmamasına rağmen neden bloke edildiğini ne mobil kanallarda ne de müşteri temsilcisinde kimse göremediğini söylüyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da sebebini bilmediklerini, sadece şubeye gitmem gerektiğini ilettiler. Ancak bugün 1 Mayıs resmi tatil ve ardından hafta sonu geldiği için şubeye gidemiyorum, bu süreçte tamamen mağdur bırakılıyorum. En temel ihtiyacım olan yemek siparişimi bile ödeyemedim, hesabımdaki parama ulaşamıyorum.

Herhangi bir gerekçe açıklanmadan, durduk yere konulan bu blokenin acilen kaldırılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu blokeye neyin sebep olduğunu ve bir daha aynı durumun yaşanmaması için ne yapılacağını tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini istiyorum.

30 Nisan 22:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası’ndan Kesilen TOKİ Ücreti İadesi Talebi

profile
23 Şubat 13:49
486
1
Şefik sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Hayat Sigortası Kesintileri Ve Acil İade Talebi

profile
23 Mart 22:54
858
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Blokeli Ve Yanlış Negatif Bakiye Gösteriyor

profile
21 Ocak 10:05
2.391
hesabim-blokeli-ve-yanlis-negatif-bakiye-gosteriyor-1.jpg
Tüm Ziraat Bankası Hesap Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri