Ziraat Bankası Vadesiz Hesabımda Açıklamasız 32 Bin TL Blokesi

T. C. Ziraat Bankası’nda bulunan vadesiz hesabıma yaklaşık 6–7 aydır hiçbir şekilde açıklama yapılmadan bloke uygulanmaktadır. Hesabımda yaklaşık 32.000 TL tutarında para bulunmasına rağmen, bu paraya ne ben ulaşabiliyorum ne de banka bu parayı herhangi bir işlemde kullanıyor.

Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de müşteri temsilcimle defalarca görüştüm. Bana sadece hesabımda bloke olduğu, kendilerinin bu konuda herhangi bir işlem yapamayacağı söylendi; ancak blokenin sebebi ve nasıl kaldırılacağıyla ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmadı. Hesabımın bağlı olduğu şube Malatya İnönü şubesidir.

Bankada bulunan borcum olmasına ve başka bankalara da borçlarım bulunmasına rağmen, hesabımdaki bu tutar ne mevcut Ziraat Bankası borçlarıma mahsup edilmekte ne de diğer alacaklı banka borçlarımı ödemek için kullanılmaktadır. Uzun süredir beklememe rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hesabımda bulunan paranın öncelikle Ziraat Bankası’ndaki borçlarıma mahsup edilmesini, kalan tutarın tarafıma iade edilmesini veya talebim doğrultusunda diğer alacaklı banka borçlarım için kullanılmasını ve blokeyle ilgili tarafıma açık, gerekçeli ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.