to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası İnternet Bankacılığında Onay Mesajı Gelmemesi Sorunu
29 Nisan’dan beri Ziraat Bankası internet bankacılığına giriş yapamıyorum. T. C. kimlik numaram ve şifrem doğru olmasına rağmen ekranda sürekli “Ziraat Onay bekleniyor” ibaresi çıkıyor, fakat telefonuma hiçbir şekilde Ziraat Onay / onay mesajı gelmiyor.
Bu nedenle hesabımı görüntüleyemiyor, ödemelerimi gerçekleştiremiyorum ve bankacılık işlemlerimi tamamen aksatmış durumdayım. Müşteri hizmetlerine defalarca denememe rağmen bir türlü bağlanamadım; dolayısıyla sorunu kimseye aktaramadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
İnternet bankacılığı girişimde yaşadığım bu onay kodu sorununun acil olarak incelenmesini, hattıma onay mesajlarının yeniden sağlıklı şekilde gönderilmesini ve internet bankacılığı erişimimin bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
