to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartımı aylardır fiziki alışverişlerde olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Kartım ikinci kez yenilendi, ancak ne eski kartımı ne de şu anki yeni kartımı pos ve ATM gibi fiziki işlemlerde kredi kartı olarak kullanamıyorum. Kart limitim yeterli olmasına rağmen, tüm işlemler hiçbir seçenek sunulmadan otomatik olarak banka kartı üzerinden yapılmaya çalışılıyor. Banka hesabımda yeterli para yoksa da işlem doğrudan “yetersiz bakiye” uyarısıyla reddediliyor; oysa ben kredi kartı limitimi kullanmak istiyorum.
Ne bankamatiklerde ne de pos cihazlarında banka kartı mı, kredi kartı mı olarak işlem yapılacağına dair bir ayrım ya da seçim ekranı çıkmıyor. Bu nedenle her fiziki işlemde aynı sorunla karşılaşıyorum ve ciddi şekilde mağdur oluyorum. Kartımı, ekstremde de göründüğü gibi, aylardır yalnızca internet işlemlerinde kullanabiliyorum; bu da kartın gerçek bir kredi kartı gibi işlev görmediğini açıkça ortaya koyuyor.
Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini ve şubeyi aradım; her seferinde sistemde herhangi bir problem görünmediği söylendi, ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi ve aynen devam ediyor. Banka yetkililerinin gerekli görmesi halinde iletişim ve kimlik bilgilerimi kendileriyle güvenli kanallardan paylaşabilirim.
Ben kartımı, herkesin kredi kartını kullandığı gibi, kredi kartı limitimden harcama yaparak kullanmak istiyorum. Düşük meblağlı, tek çekimli işlemlerde bile “yetersiz” ibaresiyle karşılaşıyorum. Kartımın pos ve ATM’lerde banka kartından bağımsız şekilde gerçek bir kredi kartı gibi çalışmasının sağlanmasını ve aylardır yaşadığım mağduriyetin detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum. Bankanın müşterisi olarak en temel kart kullanım hakkım için sürekli uğraşmak, her işlemde sorun yaşamak ve çözüm için defalarca aramak zorunda bırakılmak istemiyorum.
Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartımı aylardır fiziki alışverişlerde olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Kartım ikinci kez yenilendi ve kart limitim yeterli olmasına rağmen, pos ve ATM gibi fiziki işlemlerde hiçbir seçenek sunulmadan sürekli banka kartı üzerinden işlem yapılmaya çalışılıyor. Banka hesabımda yeterli para yoksa işlem direkt “yetersiz bakiye” uyarısıyla reddediliyor, oysa ben kredi kartı limitimi kullanmak istiyorum.
Ne bankamatiklerde ne de pos cihazlarında banka kartı/kredi kartı ayrımı seçeneği çıkmadığı için her fiziki işlemde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Kartımı ekstremde görüntülendiği gibi aylardır yalnızca internet işlemlerinde kullanabiliyorum. Defalarca kez müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüm, herhangi bir problem görünmediği söylendi ancak sorun aynen devam ediyor.
Ben kartımı herkesin kredi kartını kullandığı gibi, kredi kartı limitimden harcama yaparak kullanmak istiyorum. Kartımın pos ve ATM’lerde banka kartından bağımsız şekilde gerçek bir kredi kartı gibi çalışmasının sağlanmasını ve aylardır yaşadığım mağduriyetin incelenmesini talep ediyorum. Bankanın müşterisi olarak en temel kart kullanım hakkım için ekstra çaba sarf etmek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımı internet üzerinden kredi kartı olarak sorunsuz kullanabiliyorken, pos cihazlarında bir türlü kredi k...
Uzun süredir Ziraat Bankası Genç Bankkart’ımı internet alışverişlerinde neredeyse hiçbir yerde kullanamıyorum. Kartımın içinde para olmasına rağmen sık sık “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum ya da “bu ödeme yöntemi başarısız” benzeri hatalar çıkıyor ve kartımın internet ortamında kullanılmasına izin...
Ziraat Bankası’ndan aldığım Genç Kart’ın kredi kartı kısmını aktif ettim ve ATM’den şifremi de yeniledim. Kartımın limiti 12.000 TL ve bunun 3.000 TL’sini mobil uygulamadan nakit avans olarak çektim. Ancak kartı ilk günden beri hiçbir alışverişimde kullanamıyorum; pos cihazında kredi kartı seçilmesi...
Uzun süredir kullandığım Ziraat Bankkart Genç kredi kartımla yaklaşık 1–2 aydır ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Kartı kredi kartı özelliğiyle hiçbir şekilde kullanamıyorum; bu süre içinde farklı zamanlarda ve farklı iş yerlerinde 6–7 kez denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaştım. P...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen, online alışveriş yapmaya çalıştığımda sürekli “kart limiti yetersiz” uyarısı alıyorum. Bu sorun kartı aldığım ilk zamanlardan beri devam ediyor ve hiçbir zaman sorunsuz şekilde internetten alışveriş yapamadım. Ödeme deneme...
Yorumlar