to read complaints and reviews, or file yours.01.08.2026 tarihinde saat 08.20–09.20 arasında aracıma yakıt almak için akaryakıt istasyonuna gittim. Ödemeyi Ziraat Ban...kası’na ait kredi ve banka kartı ortak özellikli Ziraat Platinum kartımla yapmak istedim ancak pos cihazına kartımı taktığımda banka tarafından “işlem reddi” verildi. Bunun üzerine
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Geçici... süre için işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini de aradım anc
Yaklaşık 7 saattir Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum ve internet üzerinden alışverişlerimi ...de gerçekleştiremiyorum. Her denememde “İşleminizi şu an da gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata mesajı alıyorum ve işlemlerim yarım kalıyor. Yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizm
Ziraat Bankası mobil uygulamasına bugün saat 14.00’ten beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde sürekli “su...nucu ile bağlantı kurulamadı” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Sorunun telefondan kaynaklı olma ihtimaline karşı telefonumu yeniden başlattım, uygu
Ziraat Bankası’nda bulunan hesabıma bağlı cep telefonu numaram Türkiye’deki hattım olduğu için kapandı ve bu nedenle uzu...n süredir mobil bankacılığa erişemiyorum. Yurt dışında ikamet ettiğim için hem mobil uygulamaya giriş hem de şifre alma adımlarında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sistemde kayıtlı nu
Yaklaşık 1 haftadır Ziraat Bankası mobil bankacılık şifremi alamıyorum ve dijital kanallara giriş yapamıyorum. Dijital ş...ifremi özellikle telefonuma kaydedip, tek tek bakarak doğru girmeme rağmen sistem şifreyi yanlış algılıyor ve girişimi engelliyor. Ekte yer alan ekranda da görüldüğü üzere şifrem b
Ziraat Bankası mobil şubesine şu anda hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Özür dileriz, iş...leminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezini arayınız” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu nedenle günlük bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım bu er
Ziraat Bankası’na ait Bankkart ve kredi kartımın teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 28.07.2026 tarihind...e kargoya verilen kartlarım için 29.07.2026 sabahı dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Ancak aynı gün saat 18:30 civarında, kargo firması tarafından “teslimat gerçekleştirilemedi” ş
Ziraat Bankası mobil şubemi kullanırken 21.07.2026 tarihinde kendi telefonumun internetinde problem olduğu için kızımın ...telefonundan Ziraat Mobil’e giriş yaptım. Sistem bu telefonu tanımadığı için beni üç kez art arda şifre değişikliğine yönlendirdi. Üçüncü şifre değişikliğinden sonra mobil uygulama
28.07.2026 tarihinde saat 09:44 civarında Giresun Arifbey Caddesi’nde bulunan Ziraat Bankası ATM’sine kendi adıma olan h...esabıma 40.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı, herhangi bir hata uyarısı ya da makbuz vermeden ekran kendiliğinden kapandı ve para
27/07/2026 tarihinde saat 09:35–09:37 arasında Ziraat Bankası İzmir Tire şubesi önündeki z0140001 numaralı ortak ATM’den... VakıfBank hesabıma 20.000 TL yatırmak istedim. İşlemin sonunda ATM “paraya el koydu” uyarısı verdi ve hemen ardından VakıfBank tarafından sorunla ilgili kayıt açıldığına dair tele
Ziraat Bankası hesabımdan fast ile para göndermek istediğimde sürekli olarak “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyor...uz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata uyarısı alıyorum. 27 Temmuz saat 15.00 civarında yaptığım denemelerde de aynı hata devam etti ve işlemimi bir türlü gerçe
Ziraat Bankası internet şubesinden 23.07.2026 tarihinde saat 22:45’te 1131944859 numaralı HGS etiketi için Bankkart kred...i kartımın 9105 ile biten kartından 700 TL ödeyerek HGS etiketi satın aldım. Aynı gün, işlemin hatalı olduğunu fark ederek 23.07.2026 saat 22:45’te müşteri hizmetlerini aradım, HGS
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden 26 Temmuz saat 09:44 civarında yaklaşık 790 TL tutarında para transferi yaptım.... Alıcının IBAN bilgilerini doğru girmeme rağmen karşı taraf parasının hesabına geçmediğini söylüyor. İşlemden sonra herhangi bir hata uyarısı almadım, sistemde işlem yapılmış gib
24.07.2026 öğlen saatlerinde İstanbul’da bulunan bir Ziraat Bankası bankamatiğinden hesabıma para yatırmak isterken cidd...i bir sorun yaşadım. 430 TL’yi bankamatiğe yatırdım, işlem sırasında para geri verildi, ben parayı tam almaya çalışırken bir anda cihaz kapandı ve ekranda sadece “el koyuldu” ifade
Ziraat Bankası mobil uygulamasına yaklaşık 2–3 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Özür dile...riz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen çağrı merkezini arayınız” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hesabımda para olduğu halde bu sebeple hesabımı kullanamıyor ve işlem yapam
"Müşteri memnuniyeti konusunda gösterilen duyarlılığa teşekkür ederim"
23.07.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımla Yataş’tan alışveriş yapt...ım. İşlem ilk olarak yanlışlıkla 5 taksit olarak çekildi, bunu fark edince
Ziraat Bankası İstanbul Pendik Kurtköy şubesindeki hesabımı, içerisinde hiçbir bakiye bulunmamasına rağmen mobil uygulam...a üzerinden kapatamıyorum. Vadesiz hesap kapama işlemini her denememde “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı
Ziraat Bankası kredi kartımı dün kaybettiğim için müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart talebinde bulundum. Görüşme sı...rasında özellikle Visa kart istediğimi, Troy kart istemediğimi defalarca kez açık bir şekilde belirttim. Müşteri temsilcisi de talebimi ilgili birime ileteceğini ve dönüş yapılacağ
Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımda yaklaşık eksi 105.000 TL bakiye ile devam ederken, 15 Temmuz – 23 Temmuz ...tarihleri arasındaki sadece 8 günlük dönem için hesabımdan “KMH tahsilat tutarı” adı altında 2.240 TL kesinti yapıldı. Aynı kullanım seviyesinde bu süre için normal şartlarda en fa
Bugün saat 18.00 civarında Ziraat Bankası hesabıma Ziraat Mobil üzerinden baktığımda, hesabımda yaklaşık 5.500 TL civarı...nda para olmasına rağmen kullanılabilir bakiyemin -9.868 TL olarak göründüğünü fark ettim. Hesabım Şile/İstanbul şubesine ait. Hesap bakiyem pozitif görünürken kullanılabilir bakiy
14.07.2026 tarihinde Bursa İnegöl Ertuğrulgazi PTT şubesindeki ATM’den Ziraat Bankası kartımla hesabıma 34.000 TL yatırm...ak istedim. İşlem sırasında ATM herhangi bir hata vermedi, kartımı iade ettikten hemen sonra ekranda ne olduğunu okuyamadan saniyelik bir yazı görünüp kayboldu. Bu işlem sonunda 1.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
