to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Hesaplarımda Gerçek Olmayan Borç Nedeniyle Hatalı Bloke
Ziraat Bankası’nda Hakkari Çukurca ilçesinde bulunan adıma kayıtlı 4 ayrı hesabımda 18.05.2026 ve 11.09.2026 tarihleri itibarıyla bloke olduğunu öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda 18.05.2026 tarihli 9.000 TL ve 11.09.2026 tarihli 10.000 TL borcumdan dolayı bloke konulduğu söylendi, ancak benim bu tutarlarla veya farklı bir tutarla ilgili kesinlikle herhangi bir borcum bulunmamaktadır.
Bankayı aradığımda hangi kurum veya firma tarafından haciz konulduğu bilgisi tarafıma paylaşılmıyor, şubenin de bu konuda bilgisinin olmadığı söyleniyor. Diğer bankalarda hesabıma yönelik herhangi bir haciz veya bloke yokken, Ziraat Bankası’ndaki hesaplarımda neden böyle bir işlem yapıldığını öğrenemiyorum ve bu belirsizlik nedeniyle mağdur ediliyorum.
Ziraat Bankası’ndan, üzerime atfedilen bu borcun hangi kuruma veya firmaya ait olduğunun ve hangi gerekçeyle hesaplarıma bloke konulduğunun açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini, hatalı bir işlem varsa bloke ve hacizlerin derhal kaldırılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
