Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri hata

Uzun süredir Ziraat Bankası kredi kartı kullanıyorum. Kredi kartı limitimi daha düşürmüştüm ve bu işlem banka tarafından... onaylanmıştı. Bugün limitimi tekrar yükseltmek istediğimde internet bankacılığı üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sistem izin vermedi. İşlem sırasında ekranda “süreci devam ed...

Sosyal medya içerik üreticisi olarak vergi dairesinden aldığım gerekli evraklarla yaklaşık 1 yıl önce Ziraat Bankası Niz...ip/Gaziantep şubesinde hesap açtırdım. Bu hesapta, tarafıma yapılan ödemelerden vergi kesintisi yapılması gerekirken hiçbir kesinti yapılmadığını yeni yeni hesabıma para girişi old...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yaparken yaklaşık 1 saattir “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiy...oruz. Lütfen çağrı merkezini arayınız.” uyarısını alıyorum ve uygulamaya giremiyorum. Hesaplarım İzmir Ödemiş şubesinde bulunuyor. Ekranda çağrı merkezini aramam istendiği için mü...

Ziraat Bankası kredi kartıma tanımlı Jest Lira uygulaması ve kart limitimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum.... 5 Ağustos tarihinde kredi kartı extrem kesildi. Ekstre kesildiği sırada kredi kartı limitim 5.100 küsur lira görünürken, 6 Ağustos sabahı limitimin 3.400 küsur liraya düştüğünü fa...

Ziraat Bankası mobil uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Özür dileriz i...şleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen çağrı merkezini arayınız.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ekranda özellikle çağrı merkezini aramam gerektiği yazmasına rağmen, müşteri hi...

07.08.2026 tarihinde saat 06.35–06.38 sularında Gaziantep Şehitkamil Sanayi Mahallesi Anafartalar Caddesi, 60140 numaral...ı cadde üzerindeki Ziraat Bankası ATM’sinden, QR ile 6.000 TL’yi Denizbank’ta sonu 5334 ile biten kart hesabıma yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında hata uyarısı alındı, tutar AT...

Ziraat Bankası kredi kartımla 6 taksitli iki adet alışveriş yaptım. Bu alışverişlerden toplam 2 adet 250 TL puan, yani 5...00 TL toplam puan kazandım; ardından bu alışverişler iade oldu ve ödemeler kartıma geri yansıdı. Kazandığım bu puanlar daha sonra benden geri alındı, buna ek olarak 450 TL daha bor...

Ziraat Bankası kredi kartı borcum geciktiği için kartım kullanıma kapatıldı. Banka ile görüştüğümde, belirtilen tarihte ...asgari tutarı ödediğim takdirde kartımın tekrar açılacağı söylendi. Dün asgari ödemeyi yaptım ancak aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen kartım hâlâ açılmadı ve işlem yapa...

Yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim. Son 2 gündür müşteri temsilcisine ulaşmak için çağrı merkezini aradığımda, hangi ...tuşlamayı yaparsam yapayım sistem sürekli olarak “yapmak istediğiniz işleme yönelik uygun ürününüz bulunmamaktadır” şeklinde otomatik bir sesli yanıt veriyor ve asla müşteri temsil...

Ziraat Bankası’nda süper müşteri üyesiyim ve Bankkart Troy kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. Son dönemde kartımla... yüklü tutarlarda harcama yaptım ve bunun karşılığında tarafıma jest lira yüklendi. Bu jest liralarla bazı ödemelerimi gerçekleştirdim. 04.08.2026 tarihinde kartımdan jest lira ke...

Ziraat Bankası Genç Bankkart hesabımda Harçlık Avans limitim tanımlı görünmesine rağmen limit tutarı görünmüyor ve kulla...nılabilir bakiye kısmı 0,00 TL olarak yer alıyor. Bir önceki ay Harçlık Avansımı kullanmıştım ve bu borcun yaklaşık 4.000 TL’lik kısmı bu ay hesabıma yatan KYK ödememden otomatik o...

Ziraat Bankası internet ve mobil bankacılık uygulamalarını kullanırken havale yapmak istediğimde sistem sürekli beni atı...yor, ardından yeni şifre talebi geliyor ve mobil bankacılık şifrem kilitleniyor. 1 gündür bu sorun nedeniyle defalarca şifre yenilemek zorunda kaldım, artık sistem tamamen kilitlen...

Ziraat Bankası’ndaki vadesiz Euro hesabımdan, bilgim ve onayım dışında aynı gün içinde ikişer kez 4,50 Euro olmak üzere ...toplamda 9 Euro kesinti yapılmıştır. 27 Temmuz 2026 tarihinde gerçekleşen bu işlemler sonrasında hesabımdaki bakiye 93,80 Euro’dan 89,30 Euro’ya düşmüştür. Hesap hareketlerinde bu...

Ziraat Bankası’nda hiçbir hesabım ve kredi kartım olmamasına rağmen, 3 Temmuz 2026 tarihinden itibaren e-Devlet üzerinde...n baktığımda adımla ilişkili bir kredi kartı başvurusu görünüyor. Bu durum benim bilgim ve talebim dışında olduğu için güvenlik açısından endişe duyuyorum. Konu ile ilgili hem Zir...

01.08.2026 tarihinde saat 08.20–09.20 arasında aracıma yakıt almak için akaryakıt istasyonuna gittim. Ödemeyi Ziraat Ban...kası’na ait kredi ve banka kartı ortak özellikli Ziraat Platinum kartımla yapmak istedim ancak pos cihazına kartımı taktığımda banka tarafından “işlem reddi” verildi. Bunun üzerine...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Geçici... süre için işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini de aradım anc...

Yaklaşık 7 saattir Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum ve internet üzerinden alışverişlerimi ...de gerçekleştiremiyorum. Her denememde “İşleminizi şu an da gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata mesajı alıyorum ve işlemlerim yarım kalıyor. Yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizm...

Ziraat Bankası mobil uygulamasına bugün saat 14.00’ten beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde sürekli “su...nucu ile bağlantı kurulamadı” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Sorunun telefondan kaynaklı olma ihtimaline karşı telefonumu yeniden başlattım, uygu...

Ziraat Bankası’nda bulunan hesabıma bağlı cep telefonu numaram Türkiye’deki hattım olduğu için kapandı ve bu nedenle uzu...n süredir mobil bankacılığa erişemiyorum. Yurt dışında ikamet ettiğim için hem mobil uygulamaya giriş hem de şifre alma adımlarında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sistemde kayıtlı nu...

Yaklaşık 1 haftadır Ziraat Bankası mobil bankacılık şifremi alamıyorum ve dijital kanallara giriş yapamıyorum. Dijital ş...ifremi özellikle telefonuma kaydedip, tek tek bakarak doğru girmeme rağmen sistem şifreyi yanlış algılıyor ve girişimi engelliyor. Ekte yer alan ekranda da görüldüğü üzere şifrem b...

Ziraat Bankası mobil şubesine şu anda hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Özür dileriz, iş...leminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezini arayınız” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu nedenle günlük bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım bu er...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart ve kredi kartımın teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 28.07.2026 tarihind...e kargoya verilen kartlarım için 29.07.2026 sabahı dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Ancak aynı gün saat 18:30 civarında, kargo firması tarafından “teslimat gerçekleştirilemedi” ş...