Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri hata

Ziraat Bankası Bankkart’ımın harçlık avansı ile 11 Ağustos’ta bilet satın aldım, daha sonra bu bileti iptal ettim ve işl...emde iade görünüyor olmasına rağmen tutar harçlık avansı kullanılabilir bakiyeme geri yansımadı. Uygulamada iade edilmiş gibi görünmesine rağmen bu parayı şu anda kullanamıyorum. ...

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden süper şube müşterisi olarak dün gece 3,89 faiz oranıyla 6 ay vadeli, 300.000 T...L tutarında kredi başvurusu yaptım. Başvurum olumlu sonuçlandı ve tarafıma krediyi kullanabileceğime dair SMS gönderildi. Ancak mobil uygulamada kredi kullanım ekranına girdiğimde ...

Ziraat Bankası mobil uygulamasına giriş yaparken, önceki gün gece saat 03.00 civarında tam para transferi yapacağım sıra...da ekrana hata mesajı düştü ve hemen ardından “Hatalı girişleriniz sebebiyle Dijital Şifreniz kilitlenmiştir” şeklinde SMS aldım. Herhangi bir şekilde kasıtlı yanlış şifre girişi y...

08.09.2026 tarihinde Pazar günü saat 10.20’de Kağıthane Çağlayan’daki Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma 4.700 TL para y...atırma işlemi yaptım. Ancak işlem sonrasında hesabıma sadece 1.000 TL geçtiğini gördüm. Yani 3.700 TL tutarında bir eksik var ve bu durum tamamen bankanın ATM’sinden kaynaklanan bi...

Ziraat Bankası kredi kartıma, benim herhangi bir onayım olmamasına rağmen otomatik olarak Jest Lira kampanyası tanımlanm...ış. Bu kampanya kapsamında kartımdan 250 TL’lik jest tutarı 3–4 kez çekildiğinin müşteri temsilcisi tarafından “hatalı işlem” olarak ifade edildiği söylendi. Yaklaşık üç gün önce f...

04.08.2026 tarihinde saat 04:23 sularında Diyarbakır Yenişehir’de bulunan Ziraat Bankası Vilayet Şubesi ATM’sinden Vakıf...Bank kartımla hesabıma 2.200 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM arızalıydı, işlem sonunda ne makbuz alabildim ne de para VakıfBank hesabıma geçti. Olayın üzerinden bir hafta geçme...

10.08.2026 tarihinde saat 16.05 civarında Eskişehir Tepebaşı Batıkent Mahallesi’indeki Ziraat Bankası ATM’sine yaklaşık ...30.000 TL Nakit para yatırırken ATM paramı bir anda yuttu ve işlem tamamlanmadı. Ekranda herhangi bir hata kodu ya da uyarı mesajı görmedim, sadece işlem aniden sonlandı ve hesabım...

Uzun süredir Ziraat Bankası kredi kartı kullanıyorum. Kredi kartı limitimi daha düşürmüştüm ve bu işlem banka tarafından... onaylanmıştı. Bugün limitimi tekrar yükseltmek istediğimde internet bankacılığı üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sistem izin vermedi. İşlem sırasında ekranda “süreci devam ed...

Sosyal medya içerik üreticisi olarak vergi dairesinden aldığım gerekli evraklarla yaklaşık 1 yıl önce Ziraat Bankası Niz...ip/Gaziantep şubesinde hesap açtırdım. Bu hesapta, tarafıma yapılan ödemelerden vergi kesintisi yapılması gerekirken hiçbir kesinti yapılmadığını yeni yeni hesabıma para girişi old...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yaparken yaklaşık 1 saattir “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiy...oruz. Lütfen çağrı merkezini arayınız.” uyarısını alıyorum ve uygulamaya giremiyorum. Hesaplarım İzmir Ödemiş şubesinde bulunuyor. Ekranda çağrı merkezini aramam istendiği için mü...

Ziraat Bankası kredi kartıma tanımlı Jest Lira uygulaması ve kart limitimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum.... 5 Ağustos tarihinde kredi kartı extrem kesildi. Ekstre kesildiği sırada kredi kartı limitim 5.100 küsur lira görünürken, 6 Ağustos sabahı limitimin 3.400 küsur liraya düştüğünü fa...

Ziraat Bankası mobil uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Özür dileriz i...şleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen çağrı merkezini arayınız.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ekranda özellikle çağrı merkezini aramam gerektiği yazmasına rağmen, müşteri hi...

07.08.2026 tarihinde saat 06.35–06.38 sularında Gaziantep Şehitkamil Sanayi Mahallesi Anafartalar Caddesi, 60140 numaral...ı cadde üzerindeki Ziraat Bankası ATM’sinden, QR ile 6.000 TL’yi Denizbank’ta sonu 5334 ile biten kart hesabıma yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında hata uyarısı alındı, tutar AT...

Ziraat Bankası kredi kartımla 6 taksitli iki adet alışveriş yaptım. Bu alışverişlerden toplam 2 adet 250 TL puan, yani 5...00 TL toplam puan kazandım; ardından bu alışverişler iade oldu ve ödemeler kartıma geri yansıdı. Kazandığım bu puanlar daha sonra benden geri alındı, buna ek olarak 450 TL daha bor...

Ziraat Bankası kredi kartı borcum geciktiği için kartım kullanıma kapatıldı. Banka ile görüştüğümde, belirtilen tarihte ...asgari tutarı ödediğim takdirde kartımın tekrar açılacağı söylendi. Dün asgari ödemeyi yaptım ancak aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen kartım hâlâ açılmadı ve işlem yapa...

Yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim. Son 2 gündür müşteri temsilcisine ulaşmak için çağrı merkezini aradığımda, hangi ...tuşlamayı yaparsam yapayım sistem sürekli olarak “yapmak istediğiniz işleme yönelik uygun ürününüz bulunmamaktadır” şeklinde otomatik bir sesli yanıt veriyor ve asla müşteri temsil...

Ziraat Bankası’nda süper müşteri üyesiyim ve Bankkart Troy kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. Son dönemde kartımla... yüklü tutarlarda harcama yaptım ve bunun karşılığında tarafıma jest lira yüklendi. Bu jest liralarla bazı ödemelerimi gerçekleştirdim. 04.08.2026 tarihinde kartımdan jest lira ke...

Ziraat Bankası Genç Bankkart hesabımda Harçlık Avans limitim tanımlı görünmesine rağmen limit tutarı görünmüyor ve kulla...nılabilir bakiye kısmı 0,00 TL olarak yer alıyor. Bir önceki ay Harçlık Avansımı kullanmıştım ve bu borcun yaklaşık 4.000 TL’lik kısmı bu ay hesabıma yatan KYK ödememden otomatik o...

Ziraat Bankası internet ve mobil bankacılık uygulamalarını kullanırken havale yapmak istediğimde sistem sürekli beni atı...yor, ardından yeni şifre talebi geliyor ve mobil bankacılık şifrem kilitleniyor. 1 gündür bu sorun nedeniyle defalarca şifre yenilemek zorunda kaldım, artık sistem tamamen kilitlen...

Ziraat Bankası’ndaki vadesiz Euro hesabımdan, bilgim ve onayım dışında aynı gün içinde ikişer kez 4,50 Euro olmak üzere ...toplamda 9 Euro kesinti yapılmıştır. 27 Temmuz 2026 tarihinde gerçekleşen bu işlemler sonrasında hesabımdaki bakiye 93,80 Euro’dan 89,30 Euro’ya düşmüştür. Hesap hareketlerinde bu...