to read complaints and reviews, or file yours.26.10.2026 tarihinde Ziraat Mobil üzerinden 10.000 TL tutarında yanlış bir havale işlemi yaptım. Para, H*** K******* isi...mli kişiye ait olduğunu gördüğüm hesaba gönderildi ve işlemin hemen ardından hatamı fark ettim. Yanlış giden bu havalenin iptali ve paranın iadesi için hem müşteri hizmetlerini ar
26 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Başakşehir Metrokent Metro istasyonunun karşısında bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden QR ...kod ile n Kolay hesabıma 900 TL yatırmak istedim. ATM parayı aldı ancak tutar n Kolay hesabıma yansımadı, işlem de görünmediği için herhangi bir referans numarası veya dekont oluşm
İstanbul Eyüpsultan’da ikamet ediyorum ve Ziraat Bankası’na ait banka kartımın tarafıma ulaştırılması sürecinde ciddi so...run yaşıyorum. Kartım 28 Eylül tarihinde basılmış ve 14 Ekim’de kargoya verilmiş olmasına rağmen, teslimat 26 Ekim’de kurye tarafından “eksik adres” denilerek iptal edilmiş. Adres
Ziraat Mobil üzerinden hem KYK yurt ücreti ödemelerimi hem de diğer tüm faturalarımı otomatik ödeme talimatına bağlamak ...istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır uygulama üzerinden hiçbir şekilde talimat veremiyorum. Her denememde “Talimat verme işleminiz gerçekleştirilememiştir” şeklinde bir hata ekranı çık
Ziraat Bankası kredi kartımla İstanbul Akvaryum’un online biletini almak isterken, resmi siteyle neredeyse birebir aynı ...görünen sahte bir siteye yönlendirildim. Bu sitede önce kart numaramı girdim, işlem sırasında hata verdi ve o an işlemin iptal olduğunu düşündüm. Ardından sitenin dili bir anda yab
Ziraat Bankası Ziraat Mobil uygulamasını Android telefonumda kullanırken yaklaşık 15 gündür Western Union para transferi... yapamıyorum. İşlemi son aşamaya kadar getiriyor, alıcı bilgilerini girip onay veriyorum ancak işlem tamamlanmıyor, MTCN numarası oluşmuyor ve ekranda “İşleminizi gerçekleştiremiyo
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden para transferi yaptıktan kısa bir süre sonra hesabım tamamen bloka ...girdi ve yaklaşık yarım saattir hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen çağrı merkezini arayınız
Ziraat Bankası müşterisiyim ve Bankkart’ım olmasına rağmen yaklaşık 8 aydır Ziraat Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum.... Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Bu müşteri numarası internet bankacılığı hizmetlerinden yararlanamamaktadır” hatasıyla karşılaşıyorum. Sorunun çözümü için daha önce şubeye gi
20 Ekim gecesi saat 23.30’dan beri Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. İlk olarak “özür dile...riz, şu anda işleminiz gerçekleştirilemiyor” şeklinde hata alıyordum, bugün ise “Sunucudan uzun bir süre boyunca cevap gelmediği için istek sonlandırıldı” uyarısı çıkıyor ve hiçbir
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartımı dolandırıcılık nedeniyle iptal ettirip önceki kartımla aynı özelliklere sahi...p fiziksel kart istedim. Buna rağmen Troy kart gönderildi. Sık yurt dışına çıktığım için müşteri hizmetlerini arayıp Mastercard altyapılı fiziksel kartın adresime gönderilmesini ta
15 Ekim tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak isterken “Özür dileriz işleminizi gerçekleşt...iremiyoruz. Lütfen çağrı merkezini arayınız.” şeklinde bir hata almaya başladım. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabıma güvenlik nedeniyle blokaj konulduğunu, bu nedenle giriş ya
Ziraat Bankası mobil uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girdiğim halde sistem kabul etmiyor. “Şifr...emi unuttum” adımından yeni şifre oluşturmaya çalıştığımda ise ekranda “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı
Ziraat Bankası hesabımdan, daha önce ödediğim bir sigorta poliçesi için tekrar para çekilmesi nedeniyle şikayetçiyim. 03....09.2026 tarihinde 758419356 numaralı sigorta poliçesi için 2.686,35 TL tutarında ödememi yaptım. Buna rağmen aynı poliçe numarası üzerinden “vade borcu müşteriden tahsilat” açıkla
"Teşekkürler"
Ziraat Bankası’na ait 4920 ile biten kredi kartımın 110.687,33 TL tutarındaki borcunu yapılandırmak istiyorum. Ancak 2 g...ündür mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen “Özür dileriz, işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz. Daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısını alıyorum ve herhangi bir işle
Ziraat Bankası Ceyhan/Adana şubesi müşterisiyim. Yaklaşık bir aydır banka hesaplarıma, internet ve mobil bankacılık işle...mlerime erişemiyorum. Güvenlik birimi kaynaklı olduğu söylenen bir bloke nedeniyle kendi paramı çekemiyor, hesaplarımdaki parayı kullanamıyor ve hiçbir bankacılık işlemini gerçekle
Ziraat Bankası Bakırlı Şubesi’nden 2025 yılında kullanmış olduğum konut kredim kapsamında, bir sene sonra Eylül 2026’da ...tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 3 adet sigorta poliçesi düzenlenmiş ve tahsilatlar Kredili Mevduat Hesabımdan (KMH–Ek Hesap) çekilmiştir. Bu sigo
14 Ekim saat 11.00 civarında Ziraat Bankası’nın Kampüs yolu üzerindeki GO Petrol yanındaki ATM’sinden kendi kartıma yakl...aşık 4.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’ye girmesine rağmen hesabıma yansımadı, kartımda da görünmüyor, ATM’nin parayı yuttuğunu düşünüyorum. İşlem yapt
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartıma, “jest lira düzeltme” açıklamasıyla 2.448,11 TL tutarında borç yansıtıldığı...nı 29.09.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden fark ettim. Jest lira tarafında bu büyüklükte bir düzeltme gerektirecek ne bir kazanım ne de harcama yaptığımı hatırlamıyorum. Kon
12.10.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait sonu 3327 ile biten kredi kartımla 11.998 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu i...şlem neticesinde kampanya kapsamında 750 TL jest lira kartıma yüklendi. Ancak kasiyerin işlemi hatalı yaptığını fark etmesi üzerine, aynı tarih ve birkaç dakika içinde bu siparişi
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 1 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Özür dileriz iş...leminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen çağrı merkezini arayınız.” şeklinde bir hata mesajı alıyor ve işlem yapamadan uygulamadan atılıyorum. Ekranda özellikle çağrı merkezini arama
Ziraat Bankası kartımla NFC üzerinden temassız olarak gerçekleştirdiğim işlemleri daha sonra Jest Lira kullanarak ödeme ...yapmak istediğimde uzun süredir aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu yılın başından beri, NFC ile yaptığım harcamaları Jest Lira ile ödeme esnasında her denememde “işleminizi şu anda ge
Ziraat Bankası mobil internet bankacılığı şifremle 11.10.2026 tarihinden beri sürekli sorun yaşıyorum. 3–4 kez şifremi d...eğiştirmeme rağmen her giriş denememde şifremi doğru girdiğim halde “şifre hatalı” uyarısı alıyorum ve hesabıma giriş yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım anca
Ziraat Bankası kredi kartıma 29 Eylül tarihli ekstreme, haberim ve onayım olmadan “kampanya jest lira düzeltmesi” adı al...tında iki ayrı tutarda, yaklaşık 750 TL ve 993,13 TL olmak üzere toplamda ciddi bir bedel yansıtılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
