to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kırtasiye Kampanyasında 300 TL ParaPuan Yüklenmedi
Ziraat Bankası’nın okula dönüş kırtasiye kampanyasında 5.000 TL üzeri harcamaya 300 TL ParaPuan verileceği belirtilmesine rağmen, hakkım olan ParaPuan tarafıma tanımlanmadı. Bugün Edirne’de Pera Kırtasiye’den Bankkart kredi kartımla tek seferde 5.200 TL tutarında alışveriş yaptım; kampanya koşullarını sağladığım halde hesabıma 300 TL ParaPuan yansımadı.
Kampanyaya Bankkart mobil uygulaması üzerinden katılımımı yaptım ve alışverişim de hesap hareketlerimde açık şekilde görünmesine rağmen parapuanım yüklenmedi. Henüz müşteri hizmetleri veya şube ile görüşme yapmadım.
Okula dönüş döneminde yapmış olduğum bu harcama için kampanya kapsamında kazanmış olmam gereken 300 TL ParaPuan'ın en kısa sürede kartıma tanımlanmasını ve varsa teknik bir hata ya da gerekçe konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
