to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı Limit Artışı Reddi Yanlış Değerlendirme
Ziraat Bankası kredi kartım için mobil uygulama üzerinden limit artırımı talebinde bulundum. Mevcut limitim 50.000 TL, limitimin 150.000 TL’ye yükseltilmesini istedim. Ancak talebim, limitimin yasal sınıra ulaştığı gerekçesiyle otomatik olarak olumsuz sonuçlandırıldı.
Üzerime kayıtlı başka kredi kartım bulunmamasına rağmen böyle bir gerekçe sunulması bana göre hatalı bir tespittir. Yasal sınırı aşacak herhangi bir kart veya limit kullanmıyorum. Bu nedenle başvuruma verilen ret cevabının yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini, yanlış değerlendirmenin düzeltilmesini ve kredi kartı limitimin talep ettiğim tutara uygun şekilde artırılmasını istiyorum.
Bankanın, gelir durumumu ve ödeme performansımı da dikkate alarak limit artışı talebimi yeniden değerlendirmesini ve sonucuyla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapmasını talep ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Herhangi bir bilgi verilmedi, işlemin kontrol edilmesini istiyorum.
