Ziraat Bankası Hesabından Yetkisiz Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade Talebi
Ziraat Bankası’ndaki hesabımdan bilgim ve onayım olmadan, KMH limitimden “h...ayat sigortası” adı altında 05.01.2026 tarihinde 2.001,77 TL tutarında para
Ziraat Bankası’ndaki hesabımdan bilgim ve onayım olmadan, KMH limitimden “h...ayat sigortası” adı altında 05.01.2026 tarihinde 2.001,77 TL tutarında para
"Buradan kimse geri dönmedi, aranmadım. En yakın şubeye gittim, çok tatlı bir hanımefendi sayesinde dilekçe yazıp, paramı iade aldım."
Ziraat Bankası’ndaki KMH hesabımdan, haberim ve onayım olmadan “KMH hayat sigortası” adı altında 5 Ocak 2026 tarihinde 7....255,37 TL tutarında yüklü bir meblağ çekildi. Bu kesintiyi görünce çağrı merkezini aradığımda, buradan bir şey yapamayacaklarını, geçen sene de aynı sigorta için 41 TL çekildiğini
"Q"
Ziraat Bankası Kütahya Gediz Şubesi nezdindeki KMH hesabım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Türkiye Hayat ve Emeklili...k A.Ş. tarafından 71296307-5003 numaralı hayat sigortası yapılmıştır. 04.01.2026 ve 05.01.2026 tarihlerinde bu sigorta kapsamında hesabımdan sırasıyla 209,44 TL ve 138,42 TL olmak

"Teşekkürler Şikayet var coma iyik varsınız bizim sesimiz oldunuz"
04.01.2026 tarihinde saat 07:15’te Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan KMH bağlantılı hayat sigortası adı altında 43....021,55 TL tahsil edilmiştir. Bu sigorta için tarafıma herhangi bir açık onay, SMS, arama veya imza ile bilgilendirme ve onay süreci kesinlikle yapılmamıştır. İşlemi fark ettikten
Ziraat Bankası müşterisiyim. KMH hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim ve onay...ım dışında “KMH hayat sigortası” adı altında toplam 4.770,28 TL tutarında p
Ziraat Bankası’ndaki KMH hesabımdan 3 Ocak 2026 tarihinde bilgim ve iznim olmadan hayat sigortası kesintisi yapılmıştır.... Hesabımı kontrol ettiğimde toplamda 2.497,14 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Bu sigortaya dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme, onay metni ya da açık rıza alınmamıştı
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
"Sonunda tarafıma dönüş yapıldı ve kesintiler iade edildi."
Ziraat Bankası’nda yıllardır kullandığım kredili mevduat hesabımdan 2 Ocak ...2026 tarihinde, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmada
Ziraat Bankası’ndan kullandığım konut kredisi sürecinde, konut kredisi paketini kabul etmek istemediğimi açıkça belirtme...me rağmen bu paketin fiilen şart koşulduğunu ve bu yönde yönlendirildiğimi belirtmek istiyorum. Açık rızam ve serbest iradem olmaksızın bu şekilde yönlendirilmemi doğru bulmuyorum.
Ziraat Bankası’nda kullandığım kredili mevduat hesabımın vadesi tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 12 aydan 3 aya ...düşürülmüş. 26 Aralık tarihinde, bilgim ve onayım olmadan bu değişikliğin yapıldığını fark ettim. Vadenin 3 aya indirilmesi nedeniyle aylık ödemelerim ciddi şekilde artmış durumda
01.01.2026 tarihinden itibaren Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımda yeterli kullanılabilir limit olmasına rağm...en transfer işlemi yapamıyorum. İşlem sırasında sistem “Kredili mevduat hesabınızdan işlem gerçekleştiremiyoruz lütfen şubeniz ile görüşün” uyarısı veriyor. Konu ile ilgili şube v
Ziraat Bankası hesabımda 01.01.2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan kredi...li mevduat (ek hesap) tanımlandığını fark ettim. Bu hesap için şu ana kadar
Ziraat Bankası’nda kullandığım kredili mevduat hesabımda, daha önce mobil bankacılık üzerinden 12 aya kadar taksitli KMH... kullanabiliyorken, yaklaşık 23 Aralık itibarıyla taksit süresi 3 aya düşürüldü ve bu değişiklikle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hâlâ mobil bankacılıkta “12 ay ta
"İlginize teşekkür ederim."
20 Ekim 2025 günü Ziraat Bankası Adana Mahfesığmaz Şubesi’ndeki maaş hesabı...ma bağlı KMH hesabımdan 397.900 TL kullandım ve bu tutarı 28 Ekim 2025 günü
Ziraat Bankası Van Beşyol Şubesi’nde bulunan KMH hesabımda 268.000 TL borçluydum. Yapılandırma yapmak için il dışında bu...lunduğum dönemde 2–3 kez şubeyi aradım ancak müşteri temsilcim telefonlarını hiç açmadı. Bunun üzerine Van’a dönünce şubeye uğrarım diyerek işlemi ertelemek zorunda kaldım. Kasım
"Teşekkür ediyorum 3 senedir çözülmeyen sorun bu kadar hızlı çözüldü"
"İlgili şikayetime ilişkin çözüm sunuldu. Teşekkür ediyorum."
Ziraat Bankası’ndaki kullanmadığım KMH (kredili mevduat) hesabımı 2 yıldan ...fazladır kapattırmak istiyorum. Hesabımda hiçbir borç ya da eksi bakiye olm
Ziraat Bankası’ndaki kredi mevduat hesabımı yaklaşık üç aydır, hesabımda para olmasına rağmen ne mobil şube üzerinden ne... de ATM’den kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde ekranda “Bankanız onay vermiyor” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde KMH limitime erişemiyorum. Bu süre içinde hem bilgi
"Sorunun uzaktan çözüldü teşekkür ederim"
25.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası Bağcılar, Diyarbakır şubesindeki hesabı...ma, kendi rızamla olmakla birlikte, koşulları bu şekilde olacağını öngörmed
Ziraat Bankası’nda bulunan KYK kredi hesabıma, iznim ve onayım olmadan Kredili Mevduat Hesabı (KMH) tanımlandığını 20 Ar...alık tarihinde fark ettim. İşlem aslında 6 Kasım tarihinden beri aktifmiş, ancak bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98