to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Mevduat Hesabım Onay Vermedi, 3 Aydır Kullanılamıyor
Ziraat Bankası’ndaki kredi mevduat hesabımı yaklaşık üç aydır, hesabımda para olmasına rağmen ne mobil şube üzerinden ne de ATM’den kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde ekranda “Bankanız onay vermiyor” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde KMH limitime erişemiyorum.
Bu süre içinde hem bilgi almak hem de sorunu çözmek için banka ile görüştüm; ancak bana net bir gerekçe sunulmadı, neden onay verilmediği açıklanmadı. Sonuç olarak, tanımlı olan KMH hesabımı üç aydır kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Kredi mevduat hesabımdaki kısıtlamanın nedeninin tarafıma açık ve detaylı şekilde bildirilmesini ve hesabımın tekrar kullanıma açılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
