to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası KMH Hesabından İzinsiz 7.255 TL Sigorta Kesintisi
Ziraat Bankası’ndaki KMH hesabımdan, haberim ve onayım olmadan “KMH hayat sigortası” adı altında 5 Ocak 2026 tarihinde 7.255,37 TL tutarında yüklü bir meblağ çekildi. Bu kesintiyi görünce çağrı merkezini aradığımda, buradan bir şey yapamayacaklarını, geçen sene de aynı sigorta için 41 TL çekildiğini söylediler. Geçen yılki kesintiden de hiçbir şekilde haberim olmadığını, bana herhangi bir bilgilendirme veya açık onay sunulmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
Hesabım Ziraat Bankası İstanbul Fikirtepe şubesine bağlıdır ve KMH hesabımdan böyle yüksek bir tutarın, açık onayım olmadan sigorta adı altında çekilmesini kabul etmiyorum. Bu durum hem izinsiz işlem niteliğinde hem de tutar açısından son derece rahatsız edici olup, bankanıza olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir.
KMH hayat sigortası poliçesinin derhal iptal edilmesini ve hem bugün kesilen 7.255,37 TL’nin hem de daha önce habersizce tahsil edilen 41 TL’nin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Konuyla ilgili olarak BDDK’ya da şikayette bulunduğumu bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Buradan kimse geri dönmedi, aranmadım. En yakın şubeye gittim, çok tatlı bir hanımefendi sayesinde dilekçe yazıp, paramı iade aldım.
