to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim 2025 günü Ziraat Bankası Adana Mahfesığmaz Şubesi’ndeki maaş hesabıma bağlı KMH hesabımdan 397.900 TL kullandım ve bu tutarı 28 Ekim 2025 günü tamamen geri ödedim. Buna rağmen 29 Ekim 2025 tarihinde hesabımdan 12.841,8 TL hayat sigortası kesintisi yapıldı. Ayrıca, hesapta para olmadığı halde aynı anda “hayat sigortası gecikme faizi” adı altında 211,89 TL, 31,78 TL ve 10,59 TL olmak üzere ek tutarlar tahsil edilmiş görünüyor.
Sadece 8 gün içinde kapattığım bir borç için bu kadar yüksek tutarda hayat sigortası ve gecikme faizi kesintilerini kesinlikle kabul etmiyorum. Söz konusu tutarların hangi gerekçe ile ve neye dayanarak tahsil edildiğinin tarafıma yazılı ve açık bir şekilde açıklanmasını, haksız olduğunu düşündüğüm bu kesintilerin ise tamamının dekontlarım dikkate alınarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu süreçte 2–3 defa şubeyi telefonla aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadığım için henüz hiçbir yetkili ile doğrudan görüşme yapamadım. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
6 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası KMH hesabımdan bilgim ve onayım olmadan “hayat sigortası” adı altında 19.833,71 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu durumdan ancak hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde haberdar oldum. Kesintiyle ilgili olarak öncelikle müşteri hizmetlerini aradım, ancak ş...
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabıma tanımlı KMH (ek hesap) limitimden kullandığım 155.000 TL tutar üzerinden, Türkiye Hayat Sigorta tarafından 01.12.2025 tarihinde 908,29 TL hayat sigortası primi kesildiğini hesabımı kontrol ederken fark ettim. Bu sigorta için bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi,...
Ziraat Bankası Rize Pazar Şubesi’nin maaş hesabıma tanımlı KMH hesabı üzerinden, onayım ve açık talebim olmamasına rağmen hayat sigortası poliçesi yenilediğini ve yüksek tutarlarda prim kestiğini fark ettim. KMH hesabım artmadığı, hatta azaldığı halde geçen sene yine hiçbir onayım olmadan hesabımdan...
Ziraat Bankası’ndan konut kredisi kullandım. Aynı ay içerisinde, ek hesabımdan bilgim dışında iki adet poliçe kesintisi yapıldığını fark ettim. 05.12.2025 tarihinde 2.080,24 TL ve 15.12.2025 tarihinde 2.020,60 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar hesabımdan tahsil edilmiştir. Bu işlemlerle ilgil...
Yorumlar