to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Ek Hesap Açılması Ve Şube Ziyareti Zorunluluğu
Ziraat Bankası hesabımda 01.01.2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan kredili mevduat (ek hesap) tanımlandığını fark ettim. Bu hesap için şu ana kadar herhangi bir faiz, ücret veya borç tahsil edilmedi ancak tamamen bilgim dışında açılmış olması beni rahatsız etti.
Durumu fark eder etmez telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve konuyu ilettim. Görüşme sonunda bana bu işlem için şubeye gitmem gerektiği söylendi. İzni ve onayı alınmadan böyle bir ürün tanımlanmasını kabul etmiyorum.
Hafta içi iş yerinden izin almam ve şubeye gitmem oldukça külfetli. Hiç talep etmediğim bir şey yüzünden neden şubeye gitmek zorunda kalıyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Değerli müşterimiz, Başvurunuza konu hususlar değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, yapılan inceleme sonucunda Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza bilgi verilmiştir. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Kredili mevduatı hesabına bloke konuldu.
