Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Hasan sonuçtan memnun
Çözüldü

Ziraat Bankası’ndan Onaysız Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade Talebi

profile
02 Ocak 17:35
2.802
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Sonunda tarafıma dönüş yapıldı ve kesintiler iade edildi.”

Ziraat Bankası’nda yıllardır kullandığım kredili mevduat hesabımdan 2 Ocak 2026 tarihinde, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan 3.733,72 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapılmıştır. Bu hesabı sürekli kullandığım için hareketlerimi kontrol ederken bu kesintiyi fark ettim.

Herhangi bir sözleşme imzalarken ya da ürün kullanımı sırasında bu tutarda bir hayat sigortası kesintisi yapılacağı tarafıma açıkça belirtilmemiştir. Ayrıca Şikayetvar üzerinden araştırma yaptığımda aynı konu hakkında çok fazla mağduriyet olduğunu gördüm ve bu durum güvensizlik yaratmaktadır.

Onayım ve açık bilgilendirmem olmadan yapılan 3.733,72 TL tutarındaki hayat sigortası kesintisinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

profile profile
2 Destek
02 Ocak 17:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Hasan
Hasan
14 Ocak 16:23

İlk kesintiden sonra müşteri temsilcimle görüşmeme ve itirazımın Genel Müdürlüğe iletileceği söylenmesine rağmen, banka kesinti yapmaya devam etmiştir. Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan nasıl bu kadar rahatlıkla hesabımdan para çekilebiliyor. Hayat sigortası yaptırmak isteseydim, çok daha uygun maliyetli ve uzun vadeli bir ihtiyaç kredisi kullanırdım. Zaten yüksek faiz oranlarıyla kullandığımız bu hesaplara, tüketiciye bildirilmeden ve açık rızası alınmadan yüksek primli hayat sigortası yapılması hukuka ve bankacılık etiğine aykırıdır.

Hasan
Hasan
28 Ocak 19:29

Sonunda tarafıma dönüş yapıldı ve kesintiler iade edildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kredili Mevduatta Yetkisiz Hayat Sigortası Kesintileri Ve İade Talebi

profile
26 Ocak 10:22
3.532

Kredili Mevduat Limitine Erişememe Sorunu Çözülmedi

profile
16 Mart 13:46
679

Limit Artırım Taleplerim Sürekli Reddi: KMH Hesabımda Finansal Sıkıntı

profile
15 Mart 02:41
561
limit-artirim-taleplerim-surekli-reddi-kmh-hesabimda-finansal-sikinti-1.jpg
Tüm Ziraat Bankası Kredili Mevduat Hesabı Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri