Ziraat Bankası Kredi Kartımüşteri hizmetlerine bağlanamıyorum

Ziraat Bankası’nda aktif olarak kullandığım bir hesabım bulunmamasına ve herhangi bir kredi kartı talebim olmamasına rağ...men, 16.09.2026 tarihinde saat 09:00 civarında telefonuma adıma kredi kartı çıkarıldığı ve dağıtıma çıktığına dair SMS geldi. Yıllardır Ziraat Bankası ile çalışmıyorum, en son 2014...

Ziraat Bankası kredi kartı borcumu yapılandırmıştım. Normalde taksitlerim 8 ayda bitecekken, ben 7 ay içinde bazı aylard...a iki taksiti birden ödeyerek tüm borcumu kapattığımı düşündüm. Buna rağmen 9. Ayda yeniden borç çıktı ve bugün bu çıkan borcu da ödedim. Şu anda müşteri hizmetlerini aradığımda, ...

11.09.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Ziraat Bankası Eyüp Sultan şubesi...ne giderek ortak özellikli olan kredi kartı ve banka kartımın tamamen kapat...

Uzun süredir Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımı kullanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır şifre belirlemeye çalıştığımda “kart... statüsü uygun değildir” hatası alıyorum. Kartım maaş bankama ait olmasına rağmen ne alışverişte ne de işlem yaparken kartımı aktif şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgil...

Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım kredi kartım basılı olarak bana hiç ulaşmadı. Yaklaşık 7–8 aydır kartımı bekliyorum anca...k bugüne kadar herhangi bir teslimat olmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın sistemde göründüğü söylendi fakat kartı hiç teslim almadığımı belirtince mevcut kartım...

İstanbul’da bulunan Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen kartım yaklaşık iki haftadır “dağıtımda” görünüyor ancak bir... türlü teslim edilmiyor. Bugün tarafıma “geldik, adreste yoktunuz” şeklinde mesaj geldi, oysa bina ve ev insan doluydu ve kimse zile bile basmadı. Hem kuryeye hem Ziraat Bankası m...

Ziraat Bankası’na ait kredi kartımı bugün ATM’de unuttum ve ATM kartı yuttu. Ardından mobil uygulamada kartımın yeni bas...ım aşamasında olduğu görünüyor ancak kart türü Troy olarak göründüğü için Mastercard’a çevrilmesiyle ilgili destek almak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartım basım aşa...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartımı kaybettiğim için yenisini talep ettim ve yeni kartım yaklaşık 1 hafta önce e...lime ulaştı. Kartın banka kartı özelliğini sorunsuz kullanabiliyorum ancak üzerinde hem banka hem kredi kartı özelliği olmasına rağmen kredi kartı kısmını hiçbir şekilde kullanamıy...

Bu gece Ziraat Bankası kredi kartımla, bilgim dışında alışveriş yapılmaya çalışıldığına dair ardı ardına SMS almaya başl...adım. SMS’lerde işlemin “Telegram Ayyıldız Teams” adına yapılmaya çalışıldığı ve kart limitimin yeterli olmadığı, ayrıca şifre istendiği belirtiliyor. Limitim yetmediği ve şifre gi...

08.06.2026 tarihinde saat 04:12’de, Ziraat Bankası müşterisi olduğum hatta kayıtlı 0544*****06 numaralı telefonuma, 1.00...0.000 TL tutarında harcama için şifre içerikli, telegram başlıklı ve içinde @ayyıldızteam ibaresi bulunan bir SMS ulaştı. Ben böyle bir işlem yapmadığım halde bu şekilde bir mesaj ...

Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim kredi kartım Kuryenet aracılığıyla gönderildi. Kart henüz dağıtıma çıkmadan önce Ziraa...t Bankası müşteri hizmetlerini arayarak adresimi güncelledim ve kartımın yeni adresime gönderileceği özellikle söylendi. Buna rağmen kartım 24 Mart’ta dağıtıma çıkarılmış ve eski a...

Ziraat Bankası kredi kartı borcumu yapılandırmak istiyorum; ancak yaklaşık son iki haftadır hiçbir şekilde müşteri hizme...tlerine ve şubeme ulaşamıyorum. Kocaeli Ziraat Bankası e-5 şubesini ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, telefonlar açılmıyo...

Ziraat Bankası’nda kendi adıma kayıtlı kredi kartımın borcunu 1 Şubat tarihinden bu yana yeniden yapılandırma talebiyle ...bankaya başvurmak istiyorum. Toplam yaklaşık 37.000 TL olan borcum için mağduriyet yaşamamak adına banka ile anlaşarak bir ödeme planı yapmak istiyorum; ancak bankaya ulaşamıyorum....

Ziraat Bankası’ndan geçmişte icralık olmuştum, 15.01.2026 tarihinde tüm borcumu ödeyerek icra dosyamı kapattım. Şu anda ...Findeks puanım var ve Ziraat Bankası’nda 6.000 TL limit görünüyor. Acil nakit ihtiyacım olduğu için bu limiti kullanmak istiyorum ancak mobil uygulamaya girdiğimde bakiye 0 olarak ...

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini her aradığımda otomatik yanıt sistemi içinde sürekli aynı menülerde döndürülüyorum v...e bir türlü canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Tüm yönlendirmeleri denememe rağmen sistem beni gerçek bir kişiye aktarmıyor ve bir süre sonra hat kendiliğinden kapanıyo...

Ziraat Bankası kredi kartı borcumun yapılandırılması için 5 Aralık’tan bu yana genel müşteri hizmetleri numarasını defal...arca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yaklaşık 5-6 kez aradım, her seferinde hat ya meşgul oluyor ya da menüler arasında dolaşmama rağmen temsilci...

28 Kasım tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımla internet üzerinden yaptığı...m alışverişi 4 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim. Aynı gün içinde bu si...

Ziraat Bankası kredi kartımda son 3-4 aydır düzenli olarak aynı problemi yaşıyorum. Her ay ekstre kesildikten sonra kart...ımın limiti adeta sıfırlanıyor ve üzerine çok yüksek faizler yansıtılıyor. Bu durum artık beni ciddi şekilde bunaltmış durumda. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaş...

Ziraat Bankası kredi kartıma 29.11.2025 tarihinde kesilen ekstreme 294 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldı...ğını gördüm. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda yeterli bilgilendirildiğimi düşünmüyorum ve bu ücreti haksız buluyorum. Aidatın iptali ve iadesi için ban...

Ziraat Bankası kredi kartımla yaptığım bir alışverişe bağlı poliçe işlemini şubat ayında gerçekleştirdim. Daha sonra pol...içe iptal edildi ve 23 Ekim tarihinde 5.687 TL tutarında iade işlemi iki taksit olarak yapılmış görünmesine rağmen bu tutar kredi kartıma yansımadı. Bunu şuradan anlayabiliriz. Ekr...

Ziraat Bankası'ndan üniversite dönemimde aldığım öğrenci kredi kartının tüm borçlarını yaklaşık bir yıl önce ödeyip kart...ımı kapattırdım. Buna rağmen her ay bana borcum olduğuna dair mesajlar gelmeye devam ediyor. Mesajlarda neye dair borcum olduğu belirtilmiyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıy...

Ziraat Bankası Visa kredi kartımın kaybolması sonrası müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim ve aidatsız y...eni kart talebinde bulundum. Süper Şube müşterisi olmam nedeniyle başvurumu mobil şube üzerinden yapmam gerektiği söylendi. Mobil şube üzerinden başvuru yaptım fakat üç gündür “değ...