Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Kredi Kartı
Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak Neden Bu Kadar Zor?

ID:33660633

Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak Neden Bu Kadar Zor?

Serkan

Ziraat Bankası

13 Eylül 2025 12:11

465

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmak için bugün kredi kartı işlemleriyle ilgili arama yaptım, ancak otomatik yanıttan çıkamıyor ve sürekli ana menüye atılıyorum. Defalarca denememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu sorun sadece bugün değil, sürekli yaşanıyor ve artık gerçekten mağdur oluyorum.

Kredi kartı işlemlerimi hızlı ve kolay bir şekilde halletmek istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak bu kadar zor olmamalı. Hızlıca müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Eğer bu hizmet sağlanamayacaksa, müşteri hizmetlerinin amacı ne anlamıyorum.

musteri-hizmetlerine-ulasmak-neden-bu-kadar-zor-1.jpg

Ziraat Bankası

13 Eylül 2025 12:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuana sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Destek Alamama Sorunu

Tuana

Ziraat Bankası

17 Eylül 2025 13:14

279

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamamaktayım. Başka kanallar üzerinden denediğimde ise müşteri temsilcisi, bana yardımcı olamayacağını belirterek ilerlemem için kart şifremi girmemi istemektedir. Ancak hesabımı aktif olarak kullanmadı...

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Borç Yapılandırmam Gecikiyor!

Buğra

Ziraat Bankası

16 Ağustos 2025 12:48

3.931

Ziraat Bankası kredi kartı borcumun yapılandırılması için yaklaşık 5 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Her aradığımda sadece otomatik yanıtlar alıyor ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu süreçte toplam 5 kez arama yaptım ve her defasında aynı durumla karşılaştım....

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Eşref

Ziraat Bankası

30 Kasım 2024 10:04

1.082

Ziraat Bankası bu ay cidden kafayı yedirdi. Müşteri temsilcisini arıyorum, sesli asistan beni müşteri temsilcisine bağlamıyor. Kredi kartı başvurusu yapıyorum, olmuyor. Kabul etmiyor, gelirim kredi kartına uygun ama yine de kabul etmiyor. Bu durumdan rahatsızlık duyuyorum. Yardımcı olursanız sevinir...

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Kartım Ulaşmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Sinan

Ziraat Bankası

07 Ekim 2025 18:43

496

Ziraat Bankası’ndan yeni çıkarttığım kartım henüz bana ulaşmadı ve internet bankacılığına erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca (en az 20 kez) aramama rağmen, kartım blokeli olduğu gerekçesiyle çağrı merkezi otomatik olarak görüşmeyi sonlandırıyor ve hiçbir şekilde müşte...

Aybüke sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu Hakkında Şikayet

Aybüke

Ziraat Bankası

06 Ağustos 2025 12:34

244

Ziraat Bankası'nın müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. 1 gündür defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde operatöre bağlanamıyor ve bilgi alamıyorum. Her zaman bu sorunla karşılaşıyorum, genel merkez müşteri hizmetleri numarasını kullanıyorum fakat hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunu çö...