Ziraat Bankası Kredi Kartı işleminizi gerçekleştiremiyoruz

05.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartımla ilgili bir mağduriyet yaşadım. Bankadan aradıklarını söyleyen kişiler, kartımdan işlem yapıldığını ve Yurtiçi bekleme alanına düştüğünü belirterek beni yanılttı. Bu görüşme sonrası kartımdan toplamda 10.200 TL tutarında, bir kısmı dolar bi...

Yaklaşık 3 ay önce Tokat Niksar şubesinden Ziraat Bankası banka kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kartı teslim edecek olan kargo şubesine de ulaşmak mümkün olmuyor; telefonlar açılmıyor ve muhatap bulamıyorum. Ayrıca, kart şifresi is...

2 Eylül’de iki adet, 3 Eylül’de ise altı adet olmak üzere, toplamda 800 TL tutarında bilgim dışında kredi kartımdan para çekimi yapılmıştır. Kartımın fiziksel olarak yanımda olmasına rağmen, kart bilgilerimin internet üzerinden ele geçirilerek Facebook üzerinden bu işlemlerin gerçekleştirildiğini fa...

01.09.2025 tarihinde maaş bankam olan Tarsus Ziraat Bankası Makam Şubesi’ne kredi kartı borcumu yapılandırmak için başvurdum. Akşam saatlerinde başvurumun reddedildiğine dair bir mesaj aldım ve kartım yapılandırma kapsamına alınmadı. Şubedeki müşteri temsilcimle görüştüğümde, yalnızca 10 Temmuz ve ö...

Yaklaşık 2 yıldır Ziraat Bankası internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “Hesap hareketleriniz doğrultusunda internet bankacılığı kullanımınız kısıtlanmıştır. Detaylı bilgi için 0850 220 00 00 arayınız.” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle hiçbir bankacılık i...

Ziraat Bankası Bankkart Combo kredi kartımı bugün ilk kez kullanmak üzere dyson.com.tr üzerinden 34.000 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Android telefonumda Chrome tarayıcısı ile işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. Kartımın internet alışverişine açık olduğundan ve hesabımda yeterli bakiyem b...

Ziraat Bankası Eryaman Şubesi’ne, kredi ve kredi kartı borçlarımın yapılandırılması için başvuruda bulundum. Başvuruma, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu’nun 10.07.2025 tarihli ve 11240 sayılı kararı kapsamında değerlendirilmesini talep etmeme rağmen, sistemde yapılandırma yapılmadığı gerekçe...

15/08/25 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Gold kredi kartımla Hepsiburada üzerinden toplam 50.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak siparişimi iptal ettim ve iki farklı kredi kartı kullandığım için diğer bankamdan iade yarım saat içinde hesabıma geçti. Fakat Ziraat Bankası’nda bugün 22/08/25...

10 Temmuz 2024 tarihinde çıkan BDDK kararı gereği kredi kartı borcumun 48 ay vade ve %3,11 faiz oranı ile yapılandırılması için Diyarbakır/Kulp Kulp Ziraat Bankası şubesine başvurdum. Toplam 91.648 TL tutarındaki kredi kartı borcumun tamamı için yapılandırma talebinde bulundum. Kredi kartımın son dö...

20 Ağustos 2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında 473,93 dolar tutarında yurt dışı kaynaklı bir işlem yapılmıştır. Kartımda yurt dışı alışverişleri kapalı olmasına rağmen bu işlem gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve kartımı iptal etti...

18.08.2025 tarihinde Bankkart'ımla Global Göz Hastanesi'nde 28.000₺ tutarında yaptığım harcamada, sonradan taksitlendirme seçeneğini kullanmak istedim. Ancak işlemi gerçekleştirmek istediğimde sistemde taksit seçeneği çıkmadı. Konuyla ilgili Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin...

Ziraat Bankası Bankkart ile Temmuz ayı “elektronik ve beyaz eşya alışverişlerine 7500 TL Bankkart Lira” kampanyasına katıldım. 30 Temmuz 2024 tarihinde İstanbul’daki Daikin klima servisinden elektronik alışverişi yaptım ve üye iş yerinden 9 taksitli işlem gerçekleştirdim. Kampanya koşullarını tamame...

Ziraat Bankası'nın kredi kartı müşterisiyim ve maaş müşterisi olmama rağmen kartımdan 353 TL aidat kesildi. 01.08.2025 tarihinde bu ücret çekildi, sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim ve iade işlemi gerçekleştirildi. Ancak bu ayki ekstreme baktığımda "iade iptali" ad...

Ziraat Bankası Platinum kredi kartıma ilişkin olarak, 10 Temmuz tarihinde yayımlanan Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu (BDDK) kararına istinaden, 15.08.2025 tarihli kredi kartı borcumun %3,11 faiz oranı ile 48 ay taksitlendirilmesini talep ettim. Kararda, son ödeme tarihinde dönem borcu kısme...

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımla Hepsiburada üzerinden yaptığım 23.319 TL tutarındaki alışverişi iptal etmeme rağmen, üzerinden 17 gün geçmesine karşın iade işlemi gerçekleşmedi. Alışverişim 2 taksitliydi ve şimdiye kadar hiçbir taksit iadesi almadım. Hepsiburada sipariş numaram: 436 993 252 9...

07.08.2025 tarihinde saat 20:00-21:00 civarında Ziraat Mobil uygulaması üzerinden, Antalya’da bulunan hesabımdan damadımın hesabına para transferi yapmak istedim. İşlemi gerçekleştirmeye çalışırken uygulama 3-4 kez güvenlik gerekçesiyle mobil bankacılık şifremi değiştirmemi istedi. Her seferinde şif...

Ziraat Bankası kredi kartımın limitini artırmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır mobil uygulama üzerinden her denememde “Şubeye başvurunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, ayrıca benden herha...

Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak başvurum onaylanmasına rağmen herhangi bir kredi kartı limiti tahsis edilmedi. Kartımın kullanılabilir limiti olmadığı için hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum ve bu durumun bir an önce düzeltilmesini, kredi kartıma beli...

3 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:31’de Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 7.850 TL tutarında işlem gerçekleşti. Dekontta “Moka United ve Zara giyim İstanbul” isimleri birlikte yer almaktadır. Bu durumun tarafıma hiçbir teyit veya uyarı gelmeden gerçekleşmesi büyük bir güvenlik ...

Konu: İzinsiz Yapılan Kredi Kartı İşlemleri hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 01.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan, 5 dakika içerisinde tam 13 adet işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler benim bilgim ve onayım dışında yapılmıştır. Üstelik bu işlemlerin yalnızca sonuncusuna dair bilg...

01.08.2025 tarihinde gece saatlerinde Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim dışında Iyzico HBO Max tarafından 2.999 TL çekilmiştir. Tarafıma ne bir e-posta ne de bilgi SMS'i ulaşmadı. Aynı saatte Exxen'den de 1,00 TL çekilmeye çalışılmış, ancak harcama için şifre gönderildiği için işlem gerçekleşmem...