Ziraat Bankası İznim Olmadan Açılan Kredi Kartı Ve Limit Artışı, 3,62 TL İşlem İptali Gerekiyor

Ziraat Bankası Antalya Alanya şubesi müşterisiyim. 16.06.2026 tarihinde saat 17.44 sularında bilgim ve iznim olmadan adıma kredi kartı çıkarıldığını ve limit artışı yapıldığını, ayrıca aynı gün saat 04.32’de de nereye ve ne amaçla gittiğini tespit edemediğim 3,62 TL’lik bir işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. Ben bu işlemlerin hiçbirine onay vermedim, herhangi bir başvuru yapmadım.

Yurt dışında yaşıyorum ve fiziken şubeye gitme imkanım bulunmuyor. Şubede çalışanların bu durumu bildiklerini ve bu nedenle hesabım üzerinden kötü niyetli işlemler yapılmış olabileceğini düşünüyorum. Banka içinde bu işlemleri yapan kişilerin kötü niyetli olduklarına, hesabım üzerinden yanıltma amaçlı hareket ettiklerine inanıyorum. Bir devlet kurumu olan Ziraat Bankası’na güvenemezsem kime güveneceğimi bilemiyorum.

Talebim, isteğim dışında açılan tüm kredi kartlarının ve yapılan limit artışlarının derhal iptal edilmesi, 16.06.2026 öncesindeki durumuma eksiksiz şekilde geri dönülmesi ve bu işlemlerle ilgili hiçbir kaydın hesabımda görünür olmamasıdır. Ayrıca hesabım üzerinde yapılan bu kanun dışı işlemlerin araştırılarak, sorumlu kişilerin tespit edilip gerekli yasal işlemlerin ve cezai yaptırımların uygulanmasını istiyorum.

Savcılığa ayrıca suç duyurusunda bulunduğumu, devletimin ilgili ve sorumlu birimlerinden bu konuda hızlı ve etkin bir inceleme yapılmasını talep ettiğimi belirtmek isterim. Hesabımın güvenliği konusunda ciddi endişe duyduğum için acilen gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve tüm sürecin sonucu hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.