to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı İle Tapu Harcı Ödemesinde Taksit Sorunu
8 Haziran 2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımla Samsun İlkadım’daki tapu müdürlüğü için 64.000 TL tutarında tapu harcı ödemesi yaptım. Bu ödemenin kredi kartı ekstreme taksitli olarak yansıyacağını düşünerek işlemi gerçekleştirdim.
Ancak ödemenin ardından mobil bankacılık üzerinden taksitlendirme yapmak istediğimde, tapu harcı ödemesinin bu şekilde taksitlendirilemediğini, taksitlendirme işleminin sadece kendi sayfaları veya pos cihazları üzerinden yapılabildiğini öğrendim. Bu bilgiye işlemi yapmadan önce hiçbir yerde net ve anlaşılır şekilde ulaşamamış olmam nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Bu nedenle, 64.000 TL tutarındaki tapu harcı ödememin kredi kartıma uygun şekilde taksitlendirilmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
