Ziraat Bankası kimlik doğrulama

Ziraat Bankası mobil şube uygulamasına yurt dışından erişimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Şu an Nij...er’de bulunuyorum. 22.09.2026 tarihinde, Türkiye saatiyle yaklaşık 19:40–20:00 arasında normal şekilde mobil şubeye giriş yaptım. Bir miktar döviz bozdurduktan sonra parayı transfe...

Bugün Ziraat Bankası hesabımdan rutin bir düşük tutarda para transferi yapmak istediğimde sistem aniden “Dijital şifreni...z bloke olmuştur” uyarısı verdi. Ekrandaki yönergeleri izleyip kimliğimle doğrulama yaparak yeni şifre aldım ve mobil uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yaptım. Ancak 2–3 dakika son...

Ziraat Bankası müşterisiyim ve ayrıca engelli bir vatandaşım. İnternet ve mobil bankacılık şifresi alma sürecinde ciddi ...sorunlar yaşıyorum. Hesabıma ulaşmak istiyorum ancak banka kartım olmadığı için şifre alma aşamasında müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sistem beni ya banka şubes...

Ziraat Bankası mobil bankacılığına sim kart blokesi nedeniyle giriş yapamıyorum. Sim kart blokesini kaldırmayı denediğim...de sistem benden banka veya kredi kartı bilgileriyle doğrulama yapmamı istiyor. Ancak ben Ziraat Bankası'na ait banka kartı veya kredi kartı kullanmıyorum. Kimlik kartım ve yüz doğ...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına başka bir cihazdan giriş yapmak istedim. Cihaz eşleştirmesini yapmama rağme...n tekrar giriş yapmak istediğimde hesabım bloke edildi ve sistem benden yeni şifre almamı istedi. Kısa bir süre içinde defalarca yeni şifre ve eşleştirme yapmak zorunda kalmak güve...

Ziraat Bankası’nın mobil uygulaması ve ATM’lerinde sim kart blokesinden dolayı hiçbir işlem yapamıyorum. Sim kartım blok...e olduğu için ne Ziraat Mobil’den ne de ATM’lerden işlem yapabiliyorum, banka kartımı kullanamadığım için alışveriş dahi yapamıyorum. Bu durumu bugün fark ettim ve hemen çözmek iç...

Bugün saat 15:00 civarında Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden acil olarak başka bankadaki kendi hesabıma para tra...nsferi yapmak isterken, güvenlik gerekçesiyle hesabım kilitlendi. Herhangi bir güvenlik zaafiyeti veya şüpheli durum olmamasına rağmen, tamamen rutin ve bana ait hesaplar arası bir...

Ziraat Bankası’nda bulunan ve Ziraat Mobil üzerinden eriştiğim hesabımın parolası yaklaşık iki aydır güvenlik nedeniyle ...kilitli görünüyor. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “güvenlik nedeniyle parolanız kilitlidir” uyarısı alıyorum ve hesabımda bulunan 29.000 TL’ye hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu sür...

Ziraat Bankası’ndaki hesabıma abim tarafından 24 Temmuz tarihinde SWİFT ile 100 euro gönderildi. Transfer takip ekranınd...a aracı bankanın işlemi onayladığı ve gelen transferin göründüğü halde, üzerinden haftalar geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma aktarılmadı. SWİFT işleminden yaklaşık üç gün so...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yaparken yaklaşık 1 saattir “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiy...oruz. Lütfen çağrı merkezini arayınız.” uyarısını alıyorum ve uygulamaya giremiyorum. Hesaplarım İzmir Ödemiş şubesinde bulunuyor. Ekranda çağrı merkezini aramam istendiği için mü...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptıktan sonra kimlik ile doğrulama aşamasında uzun süredir sorun ya...şıyorum. Kimliğimi kameraya istenilen şekilde defalarca okutmama rağmen sistem kimliğimi algılamıyor ve sürekli “tekrar deneyiniz” hatası veriyor. Telefon kabımı çıkarmayı, kamera ...

Uzun süredir Amerika Birleşik Devletleri’nde yaşıyorum ve Ziraat Bankası müşterisiyim. Hesabıma kayıtlı olan Türkiye’dek...i eski cep telefonu numaram artık kullanımımda değil ve bu numaraya ait sim kartıma erişimim bulunmuyor. Bu nedenle SMS doğrulama kodlarını ve bu numaraya gönderilen hiçbir güvenli...

Ziraat Bankası hesabımı aktif olarak kullanmıyorum. Ancak hesabıma erişmek istediğim her seferinde, daha önce kullandığı...m ve şu an erişimim olmayan eski telefonumda tanımlı cihaz nedeniyle giriş sorunu yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle daha önce şubeye gitmek zorunda kaldım. Şubede tarafıma bir banka k...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Mobil bankacılık kısıtlanmıştır, lütfen şubeye ...gelin” uyarısı alıyorum ve yaklaşık 24 saattir hiçbir şekilde uygulamaya erişemiyorum. Hesabıma ve işlemlerime acil ihtiyacım olmasına rağmen mobil bankacılığı kullanamıyorum. Mard...

Ziraat Bankası’nda bulunan hesabımın aylık işlem limiti yıllar önce belirle...nmiş ve 5 yıldır güncellenmemiş durumda. Bu nedenle başka hesaplara para ak...

Ziraat Bankası mobil uygulamasında şifre alma işlemi sırasında kimlik okuma aşamasında sürekli sorun yaşıyorum. “Şifre a...l” seçeneğine bastığımda uygulama kimlik okutmadan ilerlemiyor ve kimliği okumak o kadar zor ki defalarca denememe rağmen neredeyse hiç algılamıyor. Bu durum uzun süredir devam ed...

Ziraat Bankası müşterisiyim ve maaş hesabımı uzun yıllardır Ziraat Bankası üzerinden kullanmaktayım. 14’ünde yatan maaşı...mın bağlı olduğu hesabıma ve kartıma, bilgim ve onayım dışında yapılan bir işlem nedeniyle şu an erişemiyorum. 00.18 sularında tarafıma “Bankamıza yapılan bildirim nedeniyle kartı...

Ziraat Bankası müşterisi olmama rağmen 2 gündür ne mobil bankacılık ne de internet bankacılığı hizmetlerini kullanamıyor...um. Şu an yurt dışında, Liberya’da bulunuyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapamıyorum ve bu durum tüm bankacılık işlemlerimi engelliyor. Bu...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında sim kart blokem olduğu için uygulamaya giremiyorum. Blokeyi uygulama üzeri...nden kaldırmaya çalıştığımda sürekli “kimliğinizi hareket ettirmeyin” uyarısı alıyorum, ancak ne telefonum ne de kimliğim hareket ediyor. Bu nedenle kimlik doğrulamasını bir türlü ...

Yaklaşık bir yıldır Kırgızistan'da yaşıyorum ve bu nedenle Türkiye’deki telefon hattımı aktif olarak kullanamıyorum. 05....07.2026 tarihinde Ziraat Bankası banka kartım yanlış pin girişi nedeniyle bloke oldu. Kartımın blokesini kaldırmak ve müşteri temsilcisine ulaşmak için defalarca Ziraat Bankası’nı ...

Ziraat Bankası İstanbul’daki ATM’lerden TOKİ iade ödememi geri almaya çalışırken ciddi bir sorun yaşıyorum. ATM’de T.C. ...kimlik numaramı girip cep telefonu numarama gelen SMS doğrulama kodunu sorunsuz şekilde girmeme rağmen, sistem “girmiş olduğunuz T.C. kimlik numarası sistemde bulunmamaktadır, lütf...