Ziraat Bankası kimlik doğrulama

Ziraat Bankası internet bankacılığında sim kart blokesini bir türlü kaldıramıyorum. Yaklaşık 1 ay önce numara taşıma işl...emi yaptım. İnternet bankacılığına girmeye çalıştığımda sim kart blokemi internet bankacılığından veya ATM’den kaldırabileceğime dair bir uyarı çıkmasına rağmen, 28.05.2026 ve 30.0...

Ziraat Bankası’nda kayıtlı hattım değiştiği için yaklaşık bir aydan fazladır hesabıma bloke konmuş durumda ve asker oldu...ğum için bu süreçte hesabımdaki parayı hiç kullanamıyorum. Altı aylık askerim, askeri harçlığım da bu hesaba yatıyor; ancak ne mobil bankacılığa girebiliyorum ne de kartım kayıp ol...

Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Hesabıma tanımlı olan telefon numarası eski... ve artık kullanmadığım bir hat olduğu için SMS şifresi alamıyor, bu nedenle de bakiyeme ve tüm hesaplarıma erişemiyorum. Bu süreçte en az 10 kez giriş denemesi yaptım ve 09.06.20...

Ziraat Bankası internet bankacılığı şifremi yaklaşık 1 aydır yenilemeye çalışıyorum ancak sistemdeki kısıtlar nedeniyle ...hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Şifre yenileme sırasında bana kimlik doğrulama ve banka kartı ile doğrulama olmak üzere iki seçenek sunuluyor. Kimlik doğrulama kısmında eski kim...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına yeni telefonumdan giriş yapamıyorum. Telefonumu değiştirdiğim için eşleşmiş... cihazı değiştirmem gerekiyor ancak uygulama üzerinden bu işlemi yapamıyorum, SMS de hiçbir şekilde gelmiyor. Yaklaşık 3 gündür bu sorun devam ediyor. Kastamonu şubesine kayıtlıyı...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında şifre değiştirmek istediğimde kimlik doğrulaması için yeni tip T. C. Kimli...k kartımı NFC ile okutmam isteniyor. İPhone 15 Pro Max cihazımda kimlik kartımı sabit tutmama rağmen sürekli “Kimlik kartınızı hareket ettirmeden deneyin” uyarısı alıyorum ve kimli...

Ziraat Bankası’na ait banka kartım için “Kartınız güvenliğiniz için geçici olarak bloke edilmiştir” içerikli SMS aldım. ...Bunun üzerine blokeyi kaldırmak ve durumun nedenini öğrenmek için hemen müşteri hizmetlerini aradım. Ancak T. C. Kimlik numaramı ve onay numarasını girdikten sonra sistem “Kartınız...

Ziraat Bankası’nda bulunan vadesiz EUR hesabıma işverenim tarafından bugün, 13 Mayıs 2026 tarihinde ödeme yapıldı. Ancak... mobil ve internet bankacılığına giriş yapamadığım için hesabıma erişemiyor, gönderilen bu parayı kullanamıyorum. Banka ile yaptığım görüşmede, hesap sözleşmesi ve imza eksikliği n...

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum ve hem mobil bildirim hem de SMS ile kre...dimin onaylandığı tarafıma bildirildi. Bugün saat 11:35 civarında onaylanan krediyi kullanmak istediğimde uygulama beni sistemden attı. Tekrar giriş yapmak istediğimde şifremi doğr...

Ziraat Mobile uygulamasına bugün giriş yapmaya çalışırken şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden şifre sıfırlama adım...ını başlattım. Kart bilgilerimi girdiğimde ekranda “şifreniz kilitlendi” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve banka tarafından da şifremin kilitlendiğine dair SMS geldi. Ayrıca uy...

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden işlem yapmaya çalışırken elektronik bankacılık sözleşmesini imzalamam gerektiğ...ine dair uyarı alıyorum; ancak mobil uygulama içinde bu sözleşmeyi imzalayabileceğim herhangi bir ekrana veya menüye ulaşamıyorum. Bu nedenle havale, fast gibi temel bankacılık işl...

Geçen ay hat değişikliği yaptığım için Ziraat Bankası kartımda sim blokesi oluştu. Bankanın yönlendirmesi gereği bu blok...eyi sadece ATM veya mobil uygulama üzerinden kaldırabildiğim söylendi. Ancak şu an ATM’ye ulaşma imkanım olmadığı için mobil uygulama üzerinden NFC ile sim blokesi kaldırma işlemin...

06.05.2026 tarihinde saat 11.29’da 0312 244 03 33 numaralı hattan, Ziraat Bankası Etimesgut Şubesi’nden arandım. Telefon...u açar açmaz karşımdaki görevli, hiçbir şekilde kendini tanıtmadan, neden aradığını açıklamadan ve kimlik teyidi almadan “Ziraat Bankası Etimesgut şubeden arıyorum parayı ne zaman ...

Ziraat Bankası mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydır erişemiyorum. Telefonumu değiştirdiğim için eski telefon eşleşmesini ...kaldırmaya çalışıyorum ancak kimlik doğrulama adımı hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu nedenle mobil bankacılığa giremiyor, hesabımı görüntüleyemiyor ve işlem yapamıyorum. Bugün müşter...

Ziraat Bankası mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yaklaşık iki saattir “şifremi unuttum” adımlarından yeni şifre al...maya çalışıyorum. Ancak işlem sırasında ekranda sürekli “bankaya gel” şeklinde yönlendirme çıkıyor ve mobil şifreyi uzaktan alamıyorum. Evden çıkamayacağım bir durumdayım, bu yüzd...

Ziraat Bankası’nda fiziki bir hesabım ve kartım olmamasına rağmen internet bankacılığı müşterisiyim ve tüm resmi işlemle...rimi mobil/internet bankacılığı üzerinden yapıyorum. Her şeyimi dijitalden hallederken yaşadığım bir sorun nedeniyle uzun süredir mağdur ediliyorum. Telefonumu değiştirdim, sim ka...

Ziraat Bankası’na ait sonu 0382 ile biten Bankkart’ım için “Kartınız güvenliğiniz için geçici olarak bloke edilmiştir” ş...eklinde SMS aldım. Bunun üzerine blokeyi kaldırmak amacıyla bankayı arayıp müşteri temsilcisine ulaşmak istedim. Ancak T. C. Kimlik numaramı ve onay numarasını girdikten sonra “Kar...

Ziraat Bankası ATM’lerinde kartsız işlem menüsünü kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartsız işlem menüsüne girmek i...çin T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı girdikten sonra telefona SMS ile doğrulama yapılması gereken aşamada, her seferinde “SIM kart değişikliği bloğu” hatası alıyorum. Bu pr...

Yurt dışında yaşayan bir müşterinizim. Şifremi yanlış girmem sebebiyle Ziraat Bankası hesabım bloke oldu ve o tarihten b...eri hesabıma erişemiyorum. Hem mobil bankacılık hem de internet şubesi üzerinden şifremi yenilemeye çalıştığım halde işlemi tamamlayamıyorum. Mobil uygulamada şifre yenileme adıml...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden hesabıma erişim sağlam...ak istediğimde, kayıtlı GSM numaramda herhangi bir değişiklik olmamasına ra...

Ziraat Bankası’ndaki hesabımda sim kart blokesinden dolayı 3 aydır hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 15 ...kez denememe rağmen ne mobil uygulamadan ne de müşteri hizmetlerinden hesabıma erişemedim. Sim blokesinden dolayı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, şubeye gitmem gerektiği söyle...

Ziraat Bankası para kartımı yaklaşık 1 ay önce kaybettim ve aynı dönemde sim kart değişikliği yaptım. Bu işlemlerden son...ra internet bankacılığına giriş yapamaz oldum, hesabımda para olmasına rağmen hiçbir şekilde paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda tek çözümün şubeye gitmem olduğ...

Ziraat Bankası mobil bankacılık şifrem hatalı girişler nedeniyle kapatıldı. Şifremi unuttum diyerek banka kartı bilgiler...imle işlem yapmama izin vermedi sistem. Aynı şekilde kimlik kartımı okutarak ilerlediğimde 'Kimlik bilgileri doğrulanamadı' şeklinde bir hata alıyorum. Çünkü ekte gönderdiği fotoğr...