Ümitköy Şubesine Telefon Cevabı Yok, Kredi Kartı Borcu Yapılandırılamıyor

Ziraat Bankası Ümitköy Şubesi’ne yaklaşık 1 haftadır telefonla ulaşamıyorum. Şubenin numarasını aradığımda operatöre bağlandıktan sonra şubeye aktarıl...

Ziraat Bankası Ümitköy Şubesi’ne yaklaşık 1 haftadır telefonla ulaşamıyorum. Şubenin numarasını aradığımda operatöre bağlandıktan sonra şubeye aktarıl...

Ziraat Bankası kredi kartı borcumu yapılandırmak istediğimde tarafıma yüzde 4,55 faiz oranı teklif edildi ve bu oranla yapılandırma yapılabileceği söylendi. Faiz oranının çok yüksek olması nedeniyle bu şartlarda borcumu sağlıklı ve düzenli şekilde ödeme konusunda ciddi zorluk yaşayacağımı belirttim;...

Ziraat Bankası’na ait Genç Kart kredi kartı borcumu yaklaşık 2–3 aydır mobil uygulama üzerinden yapılandırmak istiyorum ancak uygulamada borç yapılandırma adımına geldiğimde “müşteri statüsüne uygun değil” uyarısı alıyorum. Telefonla aradığımda ise mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Çalışı...

Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımın borcunu yapılandırmak istediğimde “müşteri ekstre statüsü uygun değildir” uyarısı alıyorum. 18 Ocak 2026 t...

09.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartı başvurum onaylanmış, aynı gün sanal kart oluşturularak pos ve mobil alışveriş işlemleri yapılabilmiştir. Ancak aynı gün içinde sanal kart işlemleri hata vermeye başlamıştır. Müşteri hizmetleri tarafından sırasıyla “işlem limiti yüksek”, “kartın gelmesi...

Ziraat Bankası’nda yaklaşık 300 bin TL tutarında kredi kartı borcumu yapılandırdım ve Haziran ayından beri her ay düzenli olarak ödemelerimi yapıyorum. Buna rağmen bu yapılandırmayla ilgili ne ödediğimi, ne kadar borç kaldığını ve ne zaman biteceğini hiçbir kanaldan göremiyorum. Kredi kartım olan Co...

Ziraat Bankası kredi kartı borcumu mobil uygulama üzerinden yapılandırmak istediğimde, yapılandırma seçeneğine tıklar tıklamaz “müşteri ekstre statüsü uygun değildir” uyarısı alıyorum ve hiçbir koşulu göremeden işlem kapanıyor. Yaklaşık bir aydır farklı zamanlarda tekrar tekrar deniyorum, ancak her ...

Ziraat Bankası’na ait Genç kredi kartımın borcunu aylardır mobil bankacılık üzerinden yapılandırmaya çalışmama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Borcumu yapılandırabilirsem daha düzenli ve kolay bir şekilde ödeyebileceğimi düşünüyorum ancak bu teknik sorun nedeniyle mağdur o...
Ben sağlık personeliyim ve Sağlık Bakanlığının anlaşması kapsamında Ziraat Bankası’ndan 100.000 TL promosyon ve buna ek olarak tanımlanan 10.000 TL ParaPuan hakkına sahibim. 10.000 TL para puanım internet bankacılığında açıkça görülmesine rağmen, Aralık 2025’ten bu yana kredi kartımda yapılandırma o...
Ziraat Bankası kredi kartımı yaklaşık üç aydır Ziraat Mobil uygulaması üzerinden yapılandırmaya çalışıyorum; ancak her denememde “müşterek ekstre statüsüne uygun değildir” uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu sorun Kasım ayından beri devam ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili çözüm bulmak ...

Ziraat Bankası’na ait genç kart kredi kartımı yaklaşık 6 aydır yapılandırmak için mobil şube üzerinden işlem yapmak istiyorum ancak her denememde “Müşteri ekstre statüsü uygun değildir.” uyarısını alıyorum. Kartımda borç bulunmasına ve yapılandırma ihtiyacım olmasına rağmen sistem üzerinden bu işlem...
Babamın Ziraat Bankası Sarıyer şubesinde bulunan emekli maaş hesabına, sadece KMH borcu olduğu gerekçesiyle, yaklaşık Eylül ayından itibaren tamamen bloke konulmuş durumda. Emekli maaşına hiçbir haciz kararı olmamasına rağmen hesaba toplu olarak bloke konduğu için hiçbir ödeme yapılamadı; sadece ban...
Ziraat Bankası kredi kartı borcumu yapılandırmak istiyorum ancak sistem sürekli “müşteri ekstre statüsü uygun değildir” hatası veriyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Ancak engel durumum nedeniyle şubeye gidemiyorum ve bu konuda hiçbir esnek...
Ziraat Bankası kredi kartı borcumu yaklaşık 1 aydır Ziraat Mobil üzerinden yapılandırmaya çalışıyorum; ancak her denememde “ekstre statüsüne uygun değildir” uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden hiçbir şekilde yapılandırma yapamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetler...

Ziraat Bankası kredi kartımı bir türlü yapılandıramıyorum. Yaklaşık 1 aydır Ziraat Mobil üzerinden kart yapılandırma yapmak istediğimde sürekli “müşterek ekstre statüsüne uygun değildir” uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda da canlı bi...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartı borcumu artık düzenli olarak ödeyemediğim için yaklaşık 1 aydır yapılandırma yaptırmak istiyorum. Ancak iş durumumdan dolayı bankaya fiziken gidemediğim için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Kart borcumun, aylık en fazla 5.000 TL ödeyebileceğim şekilde taks...

19 Aralık 2025 tarihinde Ankara İl Sağlık Müdürlüğü üzerinden Ziraat Bankası Aydınlıkevler Şubesi ile 3 yıllık maaş promosyonu anlaşması yaptım. Bu kapsamda, 90.000 TL nakit promosyon ve 10.000 TL Bankkart Lira hak edişim olduğu tarafıma bildirildi ve 90.000 TL nakit promosyon tutarı aynı gün hesabı...
Ziraat Bankası’na ait, Çorum ilinde kullanmakta olduğum Bankkart Kombin kartımın kredi kartı özelliğiyle toplam kart borcumu yapılandırmak istedim, ancak sistem buna izin vermedi. 09.12.2025 tarihinde kart borcumu, duyurusu yapılan 500 bin TL’ye kadar olan kart borcu yapılandırma imkânından faydalan...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Combo kredi kartımın toplam 317.245 TL borcu bulunmaktadır. Mevcut ekonomik koşullar ve gelir durumum nedeniyle bu borcu toplu olarak ödeme imkanım yok. Yaklaşık 30 gündür borcumu yapılandırmaya çalışıyorum ancak mobil şube ve müşteri hizmetleri üzerinden “uygun kart s...

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartıma ait 37.760 TL borcum bulunmakta. Mevcut ekonomik koşullarım nedeniyle bu borcu toplu olarak ödeyemiyorum. Yaklaşık 2 haftadır hem Van İpekyolu Şubesi’ne başvurdum hem de defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak mobil şube ve müşteri hizmetleri üzerinden “uyg...

16.11.2026 tarihinde Yapı Kredi internet şubesinden yanlışlıkla TOKİ’nin Ziraat Bankası hesabına toplam 8.020 TL havale ettik. Bu parayı aslında kart ödemesi için gönderecektik, ancak oğlum yanlışlıkla TOKİ hesabına aktarmış. Bir kısmı (3.000 TL) hesabımıza geri iade edildi fakat kalan 5.020 TL hala...
Ziraat Bankası kredi kartımın son dört hanesi 5315 olan kartım için geçtiğimiz Ağustos ayında yapılandırma işlemi yaptırdım. Yapılandırma sonrası kartımdaki tüm borçlar ödenmiş gibi görünürken, hâlâ devam eden taksitli işlemlerim de tamamı ödenmiş olarak gösterildi. Ayrıca, yapılandırma oranının baş...