to read complaints and reviews, or file yours.Kart Borcumu Yapılandıramıyorum, Sistem Engel Oluyor
Ziraat Bankası’na ait, Çorum ilinde kullanmakta olduğum Bankkart Kombin kartımın kredi kartı özelliğiyle toplam kart borcumu yapılandırmak istedim, ancak sistem buna izin vermedi. 09.12.2025 tarihinde kart borcumu, duyurusu yapılan 500 bin TL’ye kadar olan kart borcu yapılandırma imkânından faydalanarak taksitlendirmek istediğimde, “ekstre statünüz uygun değil” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor.
Kartımın taksitlendirme ve yapılandırma özelliğinden faydalanamıyorum ve bu nedenle kart borcumu kampanya kapsamında yapılandıramıyorum. Henüz müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım; ancak bu sorunun en kısa sürede incelenerek tarafıma bilgi verilmesini, kartımın gerekli kriterlere uygun hale getirilmesini ve toplam kart borcumun belirtilen koşullar çerçevesinde taksitlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
