Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Borcumu Yapılandırmak İçin Defalarca Başvurdum, Sonuç Alamıyorum: Acil Çözüm Bekliyorum

20 Kasım 01:18
54

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartıma ait 37.760 TL borcum bulunmakta. Mevcut ekonomik koşullarım nedeniyle bu borcu toplu olarak ödeyemiyorum. Yaklaşık 2 haftadır hem Van İpekyolu Şubesi’ne başvurdum hem de defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak mobil şube ve müşteri hizmetleri üzerinden “uygun kart statüsünde değilsiniz” uyarısı alıyorum, müşteri hizmetlerine ise bağlanamıyorum.

Ekim ayına kadar asgari tutarları düzenli olarak ödedim, fakat şu an ödeme gücüm kalmadı. Sonrasında ise borç bakiyeme ekstra faiz yansıtıldı. İlk kez yapılandırma başvurusu yapıyorum ve mağduriyetimin büyümemesi için borcumun 9 veya 12 ay taksitlendirilerek yapılandırılmasını, bu konuda acil dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Tek isteğim, borcumu makul taksitlerle ödeyebilmek ve mağduriyetimin giderilmesi. Gereken kolaylığın bir an önce sağlanmasını rica ediyorum. Kart numaramın sonu: 2085.

20 Kasım 01:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası BDDK Kararına Uymuyor, Yapılandırma Talebim Keyfi Olarak Reddedildi

Sefa
25 Ağustos 17:01
4.998
Ziraat Bankası BDDK Kararına Uymuyor, Yapılandırma Talebim Keyfi Olarak Reddedildi

Kredi Kartı Borcu Yapılandırma Talebim Reddedildi, Destek Bekliyorum

Berkant
05 Kasım 10:56
1.830
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası BDDK Kararına Uygun Yapılandırma Sunmuyor

Ekrem
19 Ağustos 14:55
4.387
Ziraat Bankası BDDK Kararına Uygun Yapılandırma Sunmuyor
1
Ferda sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kredi Kartı Borcu Yapılandırma Talebim Sonuçsuz Kaldı

Ferda
05 Ağustos 23:32
1.003

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Borç Yapılandırmam Gecikiyor!

Buğra
16 Ağustos 12:48
2.559
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri