to read complaints and reviews, or file yours.Açık Gri Fermuarlı Hırka Siparişinde Koyu Gri Renk Gönderilmesi Ve Bayram Planının Bozulması
U. S. Polo internet mağazasından açık gri renkte, fermuarlı hırka eşofman üstünün Large bedenini sipariş ettim. Günlerce hiçbir bilgilendirme veya iletişim olmadan beklediğim ürün bugün elime ulaştı ancak seçtiğim açık gri renk yerine koyu gri renk gönderilmiş. Sipariş numaram u32382265218830’dur.
Bu ürünü özellikle bayramda oğlumun giymesi için seçmiştim ve başka ürün almadan özellikle bu ürünü bekledim. Yanlış ürün gönderildiği için hem zaman kaybı yaşadım hem de bayram için yaptığım plan bozuldu, bu nedenle mağdur edildim. Bu durum fark edildiğinde müşteri hizmetlerini aradım ancak mesai saatleri dışında olduğu için kimseye ulaşamadım. Bana sorulmadan, onayım alınmadan farklı bir renk göndermeleri kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil.
Ben bu ürünü stokta açık gri rengi varken satın aldım, şimdi sistemde seçtiğim ürünün stoğu tükenmiş görünüyor ve bu yüzden tekrar aynı ürünü sipariş de veremiyorum. Benim beklentim, satın aldığım tarihte stokta olan ve özellikle tercih ettiğim açık gri renkteki Large beden fermuarlı hırkanın tedarik edilerek bana gönderilmesi. Stok hatası ya da sistemsel bir problem bahane edilmeden, seçtiğim ürünün temin edilmesini ve bayram öncesinde mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Diğer bütün internet sitelerinde iade ya evden alınıyor veya mağazadan iade simdi benim iade için kargo firmasını bulmam gerekiyor böyle bir durumu bilseydim zaten alışveriş yapmazdım benim kargoya ürün götürmem için zamanım yok bir daha asla us Polo sitesinden alışveriş yapmayacağım hem yanlış ürün gönderiyorlar hem de iade kargo teslimatı yüzünden ggereksiz iş çıkarıyorlar
