23 Şubat 2020 tarihinde 6615 ile biten kredi kartımdan 49 TL'lik "kart üyelik ücreti" alınmıştır. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kuruluşlar tüketiciye yıllık üyelik aidatı ve benzeri idim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorundadır. 4822 sayılı k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müşteri yaş ortalaması en yüksek olan banka. Günlerdir şöyle online böyle kolay diye reklam dönmesine rağmen en ulaşılamaz banka maalesef. Babamın sim kart değişikliği nedeniyle bloke olmuş, bankaya müşteri hizmetlerine ulaşmanın mümkünü 1,5 saatlk uğraşın sonucunda sadece kayıp çalıntı bildiriminde...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Benim şikayet anlamında olmamalı. 30 yıl ticaretle uğraştım ve iyi niyetimle kaybettim. Borçlarımı yani vatandaşa ödemek için yazlığımı, Dükkanımı, Evimi ve arabamı satıp ödedim. Lakin senetsiz 700 bin ₺ Ye yakın alacağım kalmıştı. Onları alır kartlarımı öderim düşüncesiyle sona bırakmıştım. Olaylar...Devamını oku

Sim kart değişikliğinden dolayı kartım bloklanmış ve ATM üzerinden bloke kaldırılıyormuş. Sokağa çıkma yasağı yüzünden dışarı çıkamıyorum. Acilen bu sorunun çözülmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp sorunu bildirmeme rağmen çözemiyeceklerini söylediler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hakkari sınırda görev yapıyorum. Sırf bu sim kart blokesi saçmalığı için faaliyet ile merkeze gidip iki kez bloke kaldırma işlemi yaptım ATM'den. Bloke hala gözüküyor. Çağrı merkezinden de bana alay eder gibi şubeye gidin deniyor. Ben bana düşeni bu zor şartlarda zaten yaptım. Çocuk oyuncağı mi bu. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bankkart ile Ziraat mobil üzerinden kampanyalara katıldım coğu ödememi de bankkart kredi kartı ile yaptım. Şu anda kartıma yüklenecek ile birlikte 150 liradan fazla puan lira var ama geçtiği hiçbir yer yok siz nasıl bir bankasınız. Müşteri temsilcisini arıyorum dünyadan bir haber siteye bakin anlaşm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 5 ay önce bankaya olan tüm borcumu kapatmama rağmen, bugün tesadüfen başka bir bankadan Ziraat Bankası'ndaki bloke yüzünden kart alamadığımı öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradım ve bloke nedenini söylemediler. Durduk yere neden hesabıma bloke konuluyor anlayamadım?!Devamını oku

Kart başvurusu sırasında sisteme kayıtlı cep telefonu numarasının farklı olduğunu söylüyor ve hata veriyor ancak attığım fotoğraflarda da gördüğünüz gibi hiçbir farklılık olmamasına rağmen böyle bir hata alıyorum. Kaç gündür sistemsel hatalarınız ile uğraşıyorum. Önceki günlerde de girdiğiniz bilgil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ziraat kombo hesabım var, ana hesabımdan kredi kartı borcumu ödeyemiyor, "kart limitinizin belli bir tutarından fazla ödeme yapamazsınız" diyor. 700 küsur lira para var kartımda ama 50 lira bile borç ödeyemiyorum otomatik ödeme talimatım var sıkıntıya gireceğim şunu düzeltebilir misinizDevamını oku

  • - Görüntüleme

Google VNG Singapore adı altında İzinsiz Kartımdan Para Çekti. Çekilen tutar ile alakalı banka bilgilendirilmesi yapılmadı ve hesabımdan 35.54 TL tutarında olan 5 defa izinsiz para çekme işlemi yaptı. Konuyla alakalı şikayetçiyim iade için mail attım dönüş yapılmadı. Konuyla alakalı ilgilenilsin lüt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Selam Ziraat hesap kartıma şüpheli işlemden dolayı bloke konuldu. Kartımı ATM ye taktığımda örneğin hesap bakiyem 3000 gösteriyor. Kullanabilir bakiye ise örneğin eksi 16.000 gösteriyor. Ben hiç para kullanmadığım halde bu eksi 16.000 nedir diye müşteri hizmetlerini aradım. Tuşlama yöntemiyle kredil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hattım değiştiği için sim kartım bloke olmuş internet bankacılığına ve mobil uygulamaya giremiyorum defalarca müşteri hizmetlerini aradım ATM den blokenizi kaldırın dediler. Sokağa çıkma yasağı var ben nasıl ATM ye gideceğim en kısa sürede hallederseniz sevinirimDevamını oku

  • - Görüntüleme

Hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Sepeti onayla dediğim anda geçersiz işlem diye hata veriyor. Başka kartta denedim ama sürekli hata veriyor. Bir an önce düzelmesi yoksa alışveriş yapmaktan vazgeçeceğim. Kart bilgilerim ve adresim eksiksiz zaten daha önce de alışveriş yapmıştım. Aynı kartla ama he...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternetten 3700 liralık klimayı 12 taksitle almaya çalışıyorum ancak işlemim internet limiti olduğu için gerçekleşmiyor. Kartım internet şubesinde işlemlere açık görünüyor. Telefonla bankayı aradım 3 kez kart numarasını doğru girmeme rağmen yanlış diyor. Kartımın 10.000 liralık limiti olmasına rağm...Devamını oku

  • - Görüntüleme