Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Kredi Kartı
Yapılandırma İptali Sonrası Kredi Kartı Taksitlerim Ve Kullanımım Eski Haline Dönmedi

ID:34213446

Taner sonuçtan hiç memnun değil

Yapılandırma İptali Sonrası Kredi Kartı Taksitlerim Ve Kullanımım Eski Haline Dönmedi

Taner

Ziraat Bankası

12 Kasım 2025 17:15

3.297

Ziraat Bankası kredi kartımın son dört hanesi 5315 olan kartım için geçtiğimiz Ağustos ayında yapılandırma işlemi yaptırdım. Yapılandırma sonrası kartımdaki tüm borçlar ödenmiş gibi görünürken, hâlâ devam eden taksitli işlemlerim de tamamı ödenmiş olarak gösterildi. Ayrıca, yapılandırma oranının başlangıçta belirtilen %3.11 yerine daha yüksek bir orandan uygulandığını fark ettim. Bu nedenle cayma hakkımı kullanarak yapılandırmayı iptal ettim ve toplamda 4.615 TL ödeme yaptım.

Yapılandırma iptal edilmesine rağmen, kredi kartımdaki eski taksitlerim geri yüklenmedi. Konuyla ilgili olarak Ziraat Bankası Konya Zafer Şubesi müdürüyle de görüştüm ancak “yapamayız” yanıtı aldım. Şu anda kartımın asgari borcunu ve genel borcunu ödemekte zorlanıyorum, hatta bu ay ödeme yapamadığım için kartım tamamen kullanıma kapandı.

Yapılandırmayı iptal ettikten sonra kart ve taksitlerimin eski haline dönmesini bekliyordum. Ancak banka gerekli düzeltmeyi yapmadı. Konunun incelenerek eski taksitlerimin ve kart kullanımımın eski haline getirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağım.

Ziraat Bankası

12 Kasım 2025 17:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Taner

21 Kasım 2025 07:46

Hala bir geri dönüş alamadım

Taner

25 Kasım 2025 08:11

Dün aradılar ne zaman ödeme yapacaksınız diye soruyorlar, şaka gibiler gerçekten. En kısa zamanda yasal haklarımı kullanacağım. İptal olduktan sonra taksitler geri gelmez ne demek?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taner sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Yapılandırmasında Yanlış Faiz Oranı Uygulandı

Taner

Ziraat Bankası

04 Ağustos 2025 12:54

1.331

Bugün Ziraat Bankası Zafer Sanayi şubesinde kredi kartımın borcu için yapılandırma işlemi yapmak istedim. Ancak işlemi başlattığımda, bana belirtilen %3.11 faiz oranı yerine %5.39 faiz oranı üzerinden yapılandırma yapıldığını fark ettim. İşlem yapılan kredi kartımın son dört hanesi 5315’tir. Beklen...

kredi-karti-yapilandirmasinda-yanlis-faiz-orani-uygulandi-2.jpg

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borcum Yapılandırma Yasasına Rağmen Reddedildi Mağduriyet Yaşıyorum

Barış

Ziraat Bankası

07 Ekim 2025 10:10

6.915

Ziraat Bankası Koşuyolu Şubesi’ne ait 3182 ile biten kredi kartımın borcunu, yeni çıkan kredi kartı borç yapılandırma yasası kapsamında yapılandırmak için başvuruda bulundum. Ağustos ayının başında şubeyle iletişime geçtiğimde, Eylül ayında aramam ve borcumun gecikmeye girmesinin beklenmesi gerektiğ...

Kredi Kartı Borcum Yapılandırma Yasasına Rağmen Reddedildi Mağduriyet Yaşıyorum

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'nda Yapılandırma İptali Sorunu

Emine

Ziraat Bankası

08 Nisan 2025 23:57

22.488

Ziraat Bankası’na ait kredi kartı borcumu yapılandırmak üzere 07.04.2025 tarihinde Ziraat Bankası şubesine başvurdum. Banka personeli ile yapılan görüşme sonucunda 2**-5******-1*** numaralı tüketici kredisi tarafıma sağlanarak 24 ay vade ile kredi kartı borcum yapılandırıldı. Yeniden yaptığım değer...

Kart Borcumu Kapatmama Rağmen Haksız Borçlandırıldım

İlknur

Ziraat Bankası

24 Ağustos 2025 00:43

1.238

Ziraat Bankası kredi kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kart borcumun tamamını hesap kesiminden sonra ödememe rağmen, kart limitim düşürüldü ve -3.500 TL olarak borç görünmeye başladı. Oysa borcumu tamamen kapatmıştım ve kartı kapatmayı düşünüyordum. Bu durumun üzerinden bir hafta geçti ve h...

Süreyya sonuçtan memnun

Çözüldü

Yapılandırma Talebim Reddedildi, Yüksek Faiz Nedeniyle Borcumu Ödeyemiyorum

Süreyya

Ziraat Bankası

01 Ağustos 2025 17:41

9.963

Ziraat Bankası kredi kartımdan 23 Haziran tarihinde yüklü bir harcama yaptım ve toplam borcum yaklaşık 300.000 TL’ye ulaştı. Borcumu ödemekte zorlandı...

yapilandirma-talebim-reddedildi-yuksek-faiz-nedeniyle-borcumu-odeyemiyorum-2.jpg

yapilandirma-talebim-reddedildi-yuksek-faiz-nedeniyle-borcumu-odeyemiyorum-1.jpg

1 Destek

4 Yorum