to read complaints and reviews, or file yours. 
Babamın Ziraat Bankası Sarıyer şubesinde bulunan emekli maaş hesabına, sadece KMH borcu olduğu gerekçesiyle, yaklaşık Eylül ayından itibaren tamamen bloke konulmuş durumda. Emekli maaşına hiçbir haciz kararı olmamasına rağmen hesaba toplu olarak bloke konduğu için hiçbir ödeme yapılamadı; sadece bankanın kendi KMH tahsilatını bu blokeli hesaptan çekti ve buna rağmen kredi son taksitini bile ödemeden bıraktı. Bu süreçte kredi kartı borcuna da ödeme yapamadığımız için kart avukata devredildi.
Durumu fark ettiğimizde Ekim ayında Ziraat Bankası Sarıyer şubesine giderek, şube müdürü olarak görev yapan beyefendiyle görüştük. Kendisi “Benlik bir şey yok, yardımcı olamam, yapılandırma için de yapabileceğim bir şey yok, yarın avukata düşecek, avukatla görüşün” şeklinde konuşarak son derece ilgisiz ve başından savar bir tavırla bizi adeta kovar gibi gönderdi. Ne blogun sebebine dair net bir açıklama yaptı ne de çözüm için en ufak bir çaba gösterdi.
Emekli maaşına, hiçbir haciz kararı olmadan ve sadece KMH borcu gerekçe gösterilerek bu şekilde tamamen bloke konulmasının yasal olmadığını düşünüyoruz. Üstelik KMH borcu için düzenli ödeme yapılmasına rağmen hesabın tümüne bloke konması nedeniyle diğer tüm ödemeler aksadı ve gereksiz yere avukatlık bir süreç başladı. Avukatla görüştüğümüzde de şubenin bu süreçte yardımcı olması, müşteriyi başından savar şekilde davranmaması gerektiği ifade edildi.
Ziraat Bankası’ndan talebim, babamın emekli maaş hesabı üzerindeki haksız ve tamamen konulmuş blokenin derhal kaldırılması; eğer bir kesinti yapılacaksa bunun yalnızca aylık taksit ya da kredi kartı ekstresi kadar makul bir tutarla sınırlandırılması ve yaşatılan mağduriyetin giderilmesidir. Ayrıca Sarıyer şubesinde bu süreçte sorumluluk almayan ve çözüm üretmeyen personel ve ilgili müdür hakkında da gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için adım atılmasını istiyorum.
Ziraat Bankası Kastamonu şubesinde bulunan hesabıma yatan emekli maaşıma, bugün saat 12.00 civarında 6.181,67 TL tutarında kısmi bloke konuldu. Emekli maaşım yatar yatmaz bu kesinti yapılmış olup, bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Blokenin kredi kartı borcumla ilgili olduğunu görüyorum ancak...
Ziraat Bankası İstanbul Beylikdüzü şubesinde bulunan emekli maaşı hesabıma, başka bir borç ödemem nedeniyle 35.000 TL tutarında bloke konuldu. Bugün emekli maaşım yattı ancak hesabıma erişemediğimi gördüm. Emekli maaşına kanunen bloke konulamayacağını bildiğim için bu durumu kesinlikle kabul etmiyor...
Ziraat Bankası Sarıyer şubesinde bulunan emekli maaşı hesabımı başka bir bankaya taşımak için promosyon iadesi olarak 2.600 TL ödedim. Tüm işlemleri mobil bankacılık üzerinden, ilgili sözleşmeye uygun şekilde gerçekleştirdim. Ancak iki gündür hesabımda hâlâ bloke gözüküyor ve bu nedenle maaşımı kull...
Babamın vefatının ardından Ziraat Bankası Kağıthane Perpa şubesine giderek babama ait borçları kapatmak istedik. O dönemde bize herhangi bir borç kalmadığı, hesabın kapandığı söylendi. Yaklaşık bir ay sonra banka tarafından aranarak borcumuz olduğu bildirildi, biz de önce aldatmaca sandık ve tekrar ...
Ziraat Bankası, emekli maaşlarımdaki blokeleri kaldırmıyor. Bankaya kredi borçlarımı, KMH hesabımı ve verdikleri maaş promosyonunu iade etmeme rağmen hâlâ blokeli olarak gözükmekte ki bunun için şubeye gidip işlem bile yaptım. Bana blokeyi kaldırdıklarını söylediler ancak başka bankaya gittiğimde ya...
Yorumlar